to read complaints and reviews, or file yours. 
"İade ücreti hemen yatırıldı, hızlı çözüm için teşekkürler."
Bella Maison’dan internet üzerinden satın aldığım Ceres Mango Ağacı Komodin Naturel (65 × 26 × 30 cm) adlı ürün için BM1000228691 numaralı siparişim k...
10 Aralık’ta Bella Maison web sitesinden Ocaliptus İkili Orta Sehpa Seti siparişi verdim. Ürünün sayfasında 2-4 iş gününde kargoya verileceği yazdığı için bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bunun üzerine WhatsApp Destek Hattı’na y...
16 Aralık 2025 tarihinde Bella Maison’dan orta sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000306352. Ürün bedeli olarak 3 taksit halinde toplam 11.200 TL ödedim. Aradan üç hafta geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. WhatsApp destek hattına defalarca yaz...
Bella Maison’un internet mağazasından toplam 89.000 TL tutarında, sipariş numarası BM1000012666 olan bir alışveriş yaptım. Sipariş henüz kargoya verilmeden önce, 7.000 TL tutarındaki bir ürünü 11 Ağustos tarihinde iptal ederek iade talebinde bulundum. Diğer ürünler Bodrum’daki teslimat adresime ulaş...
"Sorunum çözüldü Instagram'dan marka sahibinin gönderisine yazdığım yorumlar sayesinde geri dönüş aldım. Ve değişim isteğim kabul gördü yoğunluktan açamadılar sanırım telefonları. Bu şekilde arayıp ilgilenmeleri negatif düşüncelerimi düzeltti. Teşekkürler."
Bella Maison’un web sitesi üzerinden vermiş olduğum online avize siparişine ait defolu gelen cam fanuslarla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram #BM1000182612’dir. Ürünü teslim aldığımda cam fanusların defolu olduğunu gördüm ve durumu firma ile paylaştım. Bana, üç adet cam fa...
22 Aralık’ta Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden yemek takımı ve çatal-kaşık-bıçak takımı satın aldım. 26 Aralık’ta yemek takımı iki koli halinde teslim edildi, ancak çatal-kaşık-bıçak takımı gönderilmedi. O günden beri ürünümü de alamadım, para iadesi de yapılmadı. Kargo firmasını arad...
"Merhaba müşteri hizmetleri sonunda aynanın para iadesini gerçekleştirdi. Avizeyi de iade ettik avizenin parası da yattığında sorunum tamamen çözülmüş olacak. Teşekkür ederim"
Bella Maison’un online sitesinden aldığım lambaderi, ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 23.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile iade ettim. Sipariş nu...
"Şikayetvar'a yazdığım günün hemen ertesi günü iletişime geçildi ve ürün gönderildi. Teşekkürler Şikayetvar"
Bella Maison internet sitesinden 21 Aralık 2025 tarihinde bir sehpa satın aldım. Ödemesini yaptığım halde üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilcisi ile telefonla görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylend...
Bella maison markasının internet sitesi üzerinden 16 Aralık tarihinde bir adet pike takımı siparişi verdim. Siparişim için BM1000305155 numaralı kayıt oluşturuldu ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Sistem üzerinde sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hi...
Bella Maison firmasının internet sitesinden 13 Aralık tarihinde üçlü sehpa siparişi verdim. Sitede ürünün 2‑4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim ancak 11 gün sonra kargoya verildi ve 25 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü açıp kurulum yapmak istediğimde ise sehpaların montajı iç...
Bella Maison'dan aldığım ürün teslim edildi gözüküyor ama ürün elime ulaşmadı müşteri temsilcisini aradığımda hatta bekletip sonra tam bağlandığında telefonu kapatıyorlar. WhatsApp destek hattından yazdığımda konuyla ilgili dönüş alamıyorum. Hiçbir şekilde problemim çözülmüyor.
14.11.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Bella Maison mağazasından yaptığım alışverişte kasadaki görevlinin kolonyalarda “bir alana bir bedava” kampanyası olduğuna dair bilgilendirmesi üzerine iki adet kolonya satın aldım. İki kolonyanın da bu kampanya kapsamında olacağını düşünürken, kasada başka bir...
22.12.2025 tarihinde Bella Maison’dan siparişimi oluşturdum. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de iptali gerçekleşti. Sipariş sonrası WhatsApp hattı üzerinden yalnızca hızland...
Bella Maison internet sitesi üzerinden 10 Aralık tarihinde BM1000287782 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünler henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ol...
Bella Maison’un kendi internet sitesinden Kasım ayının ikinci haftasında BM1000218650 numaralı siparişle iki adet Opium sarkıt siyah avize satın aldım, ancak kargo elime Kasım’ın son haftasında geçtiğinde paketten sadece bir adet avize çıktı. Aynı siparişte yer alan ikinci avize hiç gönderilmedi. Ö...
Trendyol üzerinden Bella Maison marka bir masa örtüsünü 677 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 20 Kasım’da teslim aldım ve ürünün yıkama talimatlarına uygun olarak ilk yıkamamı yaptım. Buna rağmen masa örtüsü ilk yıkamada sarı‑sarı noktalar halinde kusma yaptı ve görsel olarak kullanılmaz hale geldi. Ü...
"Öncelikle Müşteri Temsilcisi Burçin Hanım'a gösterdiği destekten ötürü teşekkür ederim. Sipariş ettiğim tepsi ve hediye ürün doğru bir şekilde ulaştı. Bir daha böyle bir sorun yaşamamak dileğiyle Bella Maison'a teşekkür ediyorum."
Bella Maison’un internet sitesinden sipariş numarası BM1000223108 ile iki adet sehpa satın aldım. Bu siparişlerden biri 28 Kasım cuma günü tarafıma teslim edildiğinde hasarlı çıktı. Sehpanın ayak kısmın hatalı oyulmuş yuvaya girmiyordu. Hasarlı ürünün fotoğraflarını firma ile paylaştım ve bana yeni ...
"Sorunumla ilgilenildi ve çözüldü telefonla destek hattına teşekkür ediyorum."
Bella Maison adlı mağazadan 16 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişin 17 aralıkta kargoya verildiği ile ilgili mail ve SMS bildirimi aldım. Bugün i...
Hepsiburada Premium üzerinden Bella Maison satıcısından Bella Maison 48 parça 12 kişilik yeşil stoneware yemek takımı satın aldım. Ürün elime 14 Kasım 2025 tarihinde ulaştı ve kutuyu açtığımda 1 adet tabağın kırık olduğunu gördüm. Böyle durumlar olabileceğini düşünerek satıcıyla iletişime geçtim, kı...
Bella Maison internet sitesinden 2 adet %100 Pamuk Aron İpliği Boyalı Çift Kişilik Nevresim Seti Kiremit (200X220 cm) satın aldım. 14.12.2025 tarihinde sadece 1 adet ürün tarafıma teslim edildi, diğer ürünüm hala gönderilmedi. 15.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda eksik ürünün 2-3 iş...
18 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison’dan BM1000023290 sipariş numarası ile Mona bardak seti 18 parça ürünü satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için hemen kullanma fırsatım olmadı, Aralık ayında açıp kullanmak istedim. 3 Aralık günü kutuyu açtığımda bardakların üzerinde üretim hatası olduğu çok n...
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.