to read complaints and reviews, or file yours.14 Temmuz Salı günü Bella Maison internet sitesinden Bella Maison çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Sipariş oluş...turulurken kargoya verilme süresi 2-4 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 20 Temmuz Pazartesi gün
Bella Maison mobil uygulamasından dün ve bugün olmak üzere iki kez ürün satın aldım. Ancak sistem, hiçbir işlem yapmadığ...ım halde siparişlerimin teslimat adresini otomatik olarak Antalya’daki eski adresime atıyor. Yeni adresimi seçmek veya değiştirmek istememe rağmen sistem sürekli eski adresi seçiyo
Bella Maison internet sitesinden 14 Haziran 2026 tarihinde BM1000663732 numaralı siparişimle C**** sehpalı ceviz lambade...r (açık bej konik başlıklı) satın aldım. Ürün DHL Kargo ile 20–25 Haziran 2026 tarihleri arasında bir gün teslim edildi. Paketi açtığımda, lambaderin şapkasını sabitlemek için gere
Bella Maison’dan 10 Haziran’da bir boy aynası siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat için en geç 3 haftalık b...ir taahhüt süresi belirtildi ancak bugün itibarıyla bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim ve her seferind
5 Temmuz Pazartesi günü bellamaison.com üzerinden Vintage Porselen 24 Parça 6 Kişilik Mavi yemek takımı satın aldım. 13 ...Temmuz 2026 tarihinde Samsun’daki adresime teslim edilen kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, plastik bardak kapakları, pipet vb. Ürünler gönderildiğ
"Merhabalar Talebimi yeniden değerlendirerek çözüm sunduğunuz ve gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederim. Özellikle Burçin Hanım’a ilgisi, anlayışı ve destekleri için ayrıca teşekkür etmek isterim. Takımımı eksiksiz kullanmaya devam edebilecek olmak beni çok mutlu etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bella Maison’dan satın aldığım Julia Stoneware 24 Parça 6 Kişilik Yemek Tak...ımı’nı severek kullanıyorum. Ancak kullanım sırasında 3 adet çorba kasem kı
Bella Maison’un internet sitesi bellamaison.com üzerinden 3’lü avize siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında birkaç parç...asının eksik olduğunu gördüm ve hemen kayıt açtım. Eksik parçaların gönderileceği söylendi ancak bu kez gelen parçanın göbek kısmının 3’lü değil, 5’li avizeye ait olduğunu fark ett
"Burçin hanıma teşekkür ederim"
Bella Maison internet sitesinden evimdeki odalar için toplu şekilde avize siparişi verdim. Siparişlerim mantıksız bir şe...kilde tek seferde değil, parça parça kargolandı. Teslimatlar tamamlandığında ise yatak odam için aldığım avizenin gelen ürünler arasında olmadığını fark ettim. Teslimat adresim İst
"Birkaç gün içerisinde yeni parçayı gönderdiler. Sorun çözüldü."
Bella Maison’un kendi web sitesi üzerinden 10 Haziran tarihinde %100 Pamuk Paloma Çift Kişilik Pike Takımı Haki (200X220... cm) ürününü BM1000659387 sipariş numarasıyla satın aldım. 16 Haziran itibarıyla sipariş durumunun hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesi üzerine WhatsApp üzerinden müşteri temsilcis
09.05.2026 tarihinde Bella Maison online mağazasından aldığım berjer kırık olarak teslim edildi. Ürün kırık geldiği için... önce değişim talebinde bulundum ancak bu talebim sonuçlanmayınca iade talebi oluşturdum. Berjer büyük hacimli bir ürün olduğu için Horoz Lojistik ile gönderilmişti ve iade için d
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
"Teşekkürler"
31 Mayıs tarihinde Bella Maison’dan iki adet 2 kişilik kahvaltı takımı ve iki paket peçete siparişi verdim. BM1000643521... numaralı bu siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken ürünlerin 2-4 iş günü içinde karg
Bella Maison’dan aldığım Colore kesme bardak seti daha ilk kullanımlarda renginde soyulma ve dökülme yapmaya başladı. To...plam 8 adet bardağı, sorun yaşar yaşamaz kargo ile firmaya gönderdim. 24 Mart 2026 Salı günü başlattığım şikayet süreci ise aradan geçen yaklaşık 2 aya rağmen hâlâ sonuçlanmadı. H
Bella Maison’un web sitesi üzerinden 30 Mart tarihinde Milan Yuvarlak 3'lü Zigon Sehpa Meşe (46X40 cm) ürününü BM1000543...543 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden iki kez, telefonla da bir k
23 Mayıs tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden BM1000635278 ve BM1000635047 numaralı siparişlerim iç...in toplam 17 bin tl civarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Bugün kargomu teslim aldığımda, siparişimde yer alan 24 adet bardak setinin hiç gelmediğini, gönderilen 1 adet kadeh set
Bella Maison’dan internet üzerinden iki adet üçlü avize aydınlatma satın aldım. Siparişim 23 Mayıs’ta teslim edildi, kol...ileri dün açtığımızda ürünlerden birinde sorun olduğunu fark ettik. Avizelerden biri olması gerektiği gibi gelirken, diğerinin bazı parçaları dörtlü avizeye uygun şekilde gönderilm
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Burçin hanıma yaşadığım sorunla ilgilenip çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ederim.✨"
Bella Maison’un bellamaison.com sitesi üzerinden Van Gogh serisinden 6 adet... pasta tabağı satın aldım. Siparişimi 10 Mayıs Pazar günü verdim, ürünler 1
"Teşekkürler"
Bella maison online siparişlerinde; 5000 TL'yi geçik alışveriş yaptım ancak bir poşet dahi için koyma talebimi kabul etm...ediler. Böyle bir seçeneğin bulunmadığını söylemeleri kabul dahi edilemez. Her yer hediye paketi dahi yapabiliyor. Özellikle WhatsApp üzerinden bugün iletişime geçtim. Reddettiler.
4 Nisan 2026 tarihinde Bella Maison’un kendi web sitesi üzerinden Allure Dresuar Yeşil (148X87X40 cm), ürün kodu 8681790...120226 olan ürünü online olarak, kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram BM1000551466’dır. Satın alırken ürünün 3–4 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bugü
Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000586690 numaralı siparişimle bir adet nevresim takımı ve bir adet sarkıt ...avize satın aldım. Nevresim takımını daha paketini tam açmadan, ilk yastık kılıflarında yırtıklar, dikiş atması ve sökükler olduğunu gördüm, bu nedenle ürünün geri kalanını açmaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
