to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
28 Mayıs 12:05154
Bella Maison’un web sitesi üzerinden 30 Mart tarihinde Milan Yuvarlak 3'lü Zigon Sehpa Meşe (46X40 cm) ürününü BM1000543543 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden iki kez, telefonla da bir kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bana geri dönüş yapılacağı ve sürecin hızlandırılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili somut bir ilerleme yaşandı. Verilen hiçbir söz tutulmadı.
Yaşadığım bu teslimat gecikmesi ve iletişim eksikliğinin Bella Maison tarafından ciddiye alınmasını, sürecin neden bu kadar uzadığının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
