Floral Mango Sunum Kasesinde Kaplama Soyulması Ve Yetersiz Destek



Bella Maison’dan yaklaşık 3 hafta önce internet üzerinden bir lambader satın aldım. Ürünü kurduktan hemen sonra lambaderin üzerinde renk atmalarını fark ettim. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde renk atması olmasını kabul edemiyorum. Sorun üzerine hem telefonla aradım hem de WhatsApp hattından yazd...
14 Kasım’da Bella Maison’un internet sitesinden 1279,97 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslimatı gecikti ve bugüne kadar herhangi bir bi...

14 Ekim 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden Fuji Orta Sehpa siparişi verdim (Sipariş No: BM1000129836). Sipariş sırasında ürünün hazırlanma süresinin 3-4 hafta olduğu belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 36 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gör...

30 Ekim'de Bella Maison'un web sitesinden 1530 TL ödeyerek bir nevresim takımı siparişi verdim (sipariş no: 990436505598). Siparişim üzerinden 10 gün ...

BM1000006736 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri Eylül ayının son haftasında iade ettim. Ürünler 29.09.2025 tarihinde depoya ulaştı ve bana 5-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçt...

Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000028056 numaralı siparişimle 44 parça kahvaltı ve yemek seti aldım. Ürün teslimatında kahvaltı tabağını...
06 Ekim 2025 tarihinde Bella Maison’dan BM1000115781 numaralı online siparişimle birlikte bir nevresim takımı da sipariş ettim. Siparişimdeki diğer ür...

16 Eylül 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000078332 numaralı siparişimle bir avize satın aldım. Ürün elime ulaştığında, avizeyi tavana monte etmek için gerekli olan bağlantı aparatı (vidalar ve bağlantı demiri) kutunun içinde yoktu. Yaklaşık bir aydır bu eksik parçaların g...
Bella maıson’un kendi internet sitesinden 3-4 gün önce iki adet swan üçlü boncuk avize siparişi verdim (sipariş no: BM1000161147). Siparişim onaylandı...


6 Ekim'de Bella Maison'un resmi web sitesinden BM1000115082 numaralı siparişimle 20.000 TL ödeyerek bir orta sehpa satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2-3 hafta içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bil...

Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile satın aldığım 3 adet avizeden 2 tanesini iade etmek istedim. Sistem üzerinden her ürün...
23 Temmuz’da Bella Maison’un kendi online mağazasından beyaz dresuar siparişi verdim ve ürün evime teslim edildi. O tarihte evde olmadığım için ürünü ancak 8 Ekim’de açabildim. Ürünü açtığımda ise maalesef hem hasarlı hem de eksik gönderildiğini gördüm. Kargo sürecinde ürünün fırlatılarak taşındığın...
26 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden verdiğim BM1000038291 numaralı siparişimdeki tüm ürünler elime ulaşırken, Julia St...
16 Eylül’de Trendyol üzerinden Bella Maison mağazasından Colore kesme bardak kadeh seti (12’li, antrasit) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10515697687. Üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin/Tarsus. Kargo firmasını aradığımda ürünün ellerinde olmadığı...

Bella Maison’dan BM1000109086 sipariş numarasıyla çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Siparişimi 5 gün önce verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.540 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, teslimat tarihi belirtilmedi. Sipariş...

18 Eylül 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden #BM1000083726 numaralı siparişimle beyaz camlı bir lambader satın aldım ve İzmir Torbalı adresine hediye olarak gönderdim. Ancak ürün, siparişimde belirttiğim beyaz cam yerine füme camlı olarak teslim edildi. Doğru ürün gönderilmediği için sa...
Bella Maison’dan 8 Eylül 2025 tarihinde verdiğim iki farklı online siparişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. BM1000021578 numaralı siparişimde yer alan Naive Yuvarlak Kilim Naturel (1.599,99 TL) ve BM1000021414 numaralı siparişimdeki Jessica 3'lü Silme Bal Camlı Avize Beyaz (1....

27 Eylül tarihinde Bella Moison’un kendi web sitesi üzerinden 17.000 TL ödeyerek bir dresuar satın aldım (Sipariş No: bc22025000562586). Ürünü teslim aldığımda, dört vida sisteminden üçünün vida yuvasının yanlış yapıldığını fark ettim. Üstelik bu ürünü beş-altı hafta bekledim. Sıfır ürün olmasına ra...

4 Eylül tarihinde Bella Maison internet sitesinden kredi kartı ile sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 1000059948). Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş. Firma ile iletişime geçmek için müşteri hizmetlerini defalarca ...