Bella Maison Tabakları Derin Çiziklerle Deforme, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bella Maison’dan yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım yemek takımımın tabaklarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü Sur Yapı Bursa mağazasından satın aldı...

Bella Maison’dan yaklaşık 2,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım yemek takımının tabaklarında, normal günlük kullanım sırasında kısa süre içinde çatlaklar oluşmaya başladı. Ürünü özenli ve olması gerektiği şekilde kullandığım halde bu çatlakların ortaya çıkması, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar firma ile ayrıca bir iletişime geçmedim ancak bu durumun kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Durumu gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim. Bella Maison’dan, Trendyol’dan aldığım bu yemek takımındaki çatlaklı tabakların ürün ayıbı kapsamında değerlendirilmesini ve tabakların yeni, sağlam ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Bella Maison’dan yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım yemek takımımın tabaklarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü Sur Yapı Bursa mağazasından satın aldı...


Bella Maison’dan 27 Ocak tarihinde 50 parça yemek takımı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında 1 adet tatlı tabağının kırık olduğunu gördüm. Hemen aynı gün firma ile iletişime geçtim ve kırık tabak için yenisinin tarafıma gönderileceği söylendi. Aradan tam 1 ay geçmesine rağmen kırık tabak hâlâ gön...


Bella Maison’dan Trendyol üzerinden aldığım Vintage yemek takımının bir tabağı kırık olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: 10416240841. Durumu 1 hafta önce bildirdim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kırık tabağın tedarik edileceği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herh...
Yorumlar