Kırık Gelen Ürünler İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bella Maison’dan online olarak satın aldığım Alis sunum standı 17 cm ürününü kargodan teslim aldığımda, ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen, kutuyu açtığım anda hasarlı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim ancak bu durumun bir an önce giderilmesini istiyorum. Kırık gelen Alis sunum standı 17 cm ürünümün ücretsiz olarak sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Bella Maison internet sitesinden “Alis sunum standı 2’li natürel” ürünü satın aldım. Ürün 27.11.2025 tarihinde kargolandı ve elime ulaştığında iki cam sunum standından biri kırık ve kusurlu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana iade kodu oluşturabileceğimi ve istersem Cevahir mağaza...


Bella Maison’dan aldığım kahvaltı tabağı siparişim bugün elime ulaştı ancak ürün kırık şekilde kargolanmış olarak geldi. Kutuyu açtığımda tabağın kırı...

Bella Maison’dan 27 Ocak tarihinde 50 parça yemek takımı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında 1 adet tatlı tabağının kırık olduğunu gördüm. Hemen aynı gün firma ile iletişime geçtim ve kırık tabak için yenisinin tarafıma gönderileceği söylendi. Aradan tam 1 ay geçmesine rağmen kırık tabak hâlâ gön...
Yorumlar