BELBİM | İstanbulkart telefon değiştirme

Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart Mobil uygulamasını yeni telefonuma indirdim. Ancak uygulamaya telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma kesinlikle erişem...

Belbim AŞ’ye kayıtlı İstanbulkart mobil uygulaması hesabıma, telefonumu değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğim her denemede “cihazınız eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. İstanbulkart’ım uygulamaya tanımlı olmasına rağmen hes...

İstanbulkart Mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. 04.05.2026 tarihinden itibaren yeni telefonuma uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, cihaz eşleşmediği için “153’ü arayarak eşleştirme gerçekleştirin” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Daha önce İstanbulkart Mobil’i e...

Öğrenci İstanbulkart hesabıma yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Telefonumu değiştirdiğim için uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabın cihazınla eşleşmedi, Alo 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar y...

İstanbul öğrenci kartıma bağlı hesabıma, telefonumu değiştirdikten sonra uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemesi yaptığımda sürekli “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1–2 yıldır yaşıyorum ancak şu an ...

İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum. Eski telefonumda uygulamayı sorunsuz kullanıyordum, telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapınca cihaz eşleşmesi hatası alıyorum ve giriş yapamıyorum. 153’ü aradığımda ise ikamet ettiğim şehrin çağrı merkezi...

Yaklaşık 4 aydır İstanbulkart uygulamasında kart eşleştirme sorunu yaşıyorum. 6370 6004 3493 9795 numaralı kartımı telefon değiştirdikten sonra yeni telefonuma tanıtamıyorum ve uygulama sürekli eşleştirme hatası veriyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetle...

İstanbulkart uygulamasında kullandığım sanal kartıma, telefonumu değiştirdiğim için artık erişemiyorum. Yeni cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “cihaz hatası” uyarısı veriyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün itibarıyla bu sorun devam ediyor. Uygulamada kayıtlı adım İ***** A***...

15.04.2026 günü saat 17:26 civarında Üsküdar – Beşiktaş motor iskelesinde, telefonum değiştiği için İstanbulkart uygulamasına giriş yapamadım. Görevliler cihaz değiştiği için 153’ü aramam gerektiğini söylediler ancak acelem olduğundan ve vapuru kaçırmamak için bunun uzun süreceğini düşünerek hızlı o...

Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasında hesap eşleşmesini bir türlü yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapamadığım için Belbim çağrı merkezini aradığımda benden müşteri numaram isteniyor, ancak müşteri numaramı bilmiyorum ve bu bilgiye uygulama içinden de ulaşamıyorum. Bu...

İstanbulkart uygulamasında yaklaşık bir aydır hesap onayı sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde “Telefonunuz değiştiği için onaylayın” uyarısı çıkıyor, ben de yönlendirme doğrultusunda 153’ü arayıp telefon numaramı onaylatıyorum. Numaram sistemde doğru görünmesine rağmen uygulamaya tekrar girdiğim...

İstanbulkart mobil uygulamasına 2025 Temmuz ayından bu yana iPhone 15 cihazımdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimde “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü araya...

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli eşleşme ile ilgili bir hata mesajı alıyorum ve sisteme hiç giremiyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra bu problem başladı. Uygulamaya kendi adıma kayıtlı olan telefon hattımla giriş ya...

Bugün İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, sadece telefonumu değiştirdiğim için uygulama beni “cihaz değişikliği” uyarısıyla içeri almıyor. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmedim, sadece cihaz değiştirdim ve buna rağmen uygulamaya erişemiyorum. Konu ile ilgili ...

Telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 2–3 haftadır İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, farklı bir cihazdan giriş yaptığım için cihaz eşleşmesinin sağlanamadığı ve 153’ü arayarak cihaz eşleşme sorununun çözülebileceği yazıyor. Ekrandaki yönlendirmeye uyar...

Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulaması ile yaklaşık 2 haftadır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirdim ve yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükledim ancak cihaz eşleştirme bir türlü gerçekleşmiyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, buna rağmen işlem tamamlanmadığ...

İstanbulkart öğrenci kartım ile mobil uygulamaya girmeye çalışırken sürekli “kart eşleşmedi” hatası alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirmedim, hesabım başka bir yerde açık değil; buna rağmen sistem kartımı tanımıyor. Bugün saat yaklaşık 13.50 civarında defala...

Belbim’e bağlı İstanbulkart Mobil uygulamasında uzun süredir çözülemeyen bir erişim sorunu yaşıyorum. Öğrenci İstanbulkart’ımı telefon değiştirdikten sonra yeni telefonuma bir türlü tanımlayamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda “Farklı cihazda giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığınız ile eşleşme...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimde cihaz eşleştirmek için 153’ü aramam gerektiği yazıyor, ancak 153’ü aradığımda “mesai saati dışındayız” uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulama bana şu anda işlem yapmam gerek...