to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasına bugün yeni bir cihazdan giriş yapmak istediğimde “Farklı cihazdan giriş yaptınız, 153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Bu nedenle kartımı kullanmam gerektiğinde metroya binemiyorum, ulaşımda mağduriyet yaşıyorum.
Kartımı normal bakiye ile kullanıyorum; herhangi bir abonman ya da özel hakkım yok, ancak uygulamaya giremediğim için kartımı yönetemiyor ve ulaşımımı sağlayamıyorum. Ekranda yönlendirme yapılan 153 hattını aradığımda ise mesai saatleri dışında telefonlara cevap verilmiyor, bu yüzden sorunu o anda çözme imkanım hiç kalmıyor.
Yeni cihazdan giriş yaptığım için güvenlik önlemi uygulanmasını anlayabiliyorum; ancak bu durumda 7/24 ulaşılabilir bir çözüm sunulmasını ve uygulamaya yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimde “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde uy...
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz değişikliği, 153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor. Uygulamaya giremediğim için İstanbulkart’ıma abonman ekleyemiyorum ve ...
İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumdan giriş yapmak istediğimde sürekli “cihazla eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Kartımı aktif olarak kullanmak istediğim halde, bu hata yüzünden işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Dünden beri defalarca deneme yaptım, u...
Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart uygulamasını yeni telefonuma indirdim. Ancak uygulamaya telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma kesinlikle erişemiyor...
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonuma geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş için gerekli tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen son aşamada sistem beni içeri almıyor ve sadece 153’ü aramam gerektiğini belirten bir uyarı ile karşılaşıyorum. 153’ü arayara...
Yorumlar