Şubeye Bırakılan PTT Kartının Adrese Teslim Edilmesi Ve Personel İncelemesi Talebi
PTT aracılığıyla gönderilen PTT kartım 2755313464077 barkod numarasıyla bugün Sancaktepe PDM PTT Müdürlüğü’ne yönlendirilmiş görünüyor. Ancak dağıtıma çıkmasına rağmen kargo görevlisi kartı adresime getirmedi ve eve teslim etmeden şubeye bırakmış.
Herhangi bir zili çalmadan ya da beni aramadan doğrudan “şubeden teslim alın” şeklinde işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Kartımın adresime teslim edilmesi gerekirken keyfi şekilde şubeye bırakıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Kartımın en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak ev adresime teslim edilmesini, ayrıca bu şekilde teslimat yapılmadan şubeye yönlendirme işlemi yapan personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Memet E. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi















