Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkartım Ev Adresime Kargolanmadı, Ücretsiz Yeniden Gönderilmesini İstiyorum

profile
01 Ocak 12:31
486

19 Aralık’ta öğretmen İstanbulkart başvurumu yaptım ve çalıştığım için merkeze gidemeyeceğimden kartın ev adresime kargolanmasını özellikle tercih ettim. Kart ve kargo ücreti dahil toplam 250 TL ödememi gerçekleştirdim. Kartım kargoya verildi ancak adresime teslim edilmedi, PTT şubesine götürülmüş ve üç gün içinde gelip almam gerektiğine dair mesaj gönderilmiş.

Ben tam da bu nedenle kargo ücreti ödedim; yoğun çalıştığım ve elimde kullanabileceğim bir kartım olmadığı için PTT şubesine gidip alma imkanım olmadı. Sonrasında kartımın iade edildiği ve istersem tekrar kargolanabileceği ya da gidip alabileceğim yönünde bir mesaj aldım. Gidip alabilecek durumda olsam zaten en başta kargo için bu kadar ücret ödemezdim.

Öğretmen İstanbulkartımın, başlangıçta ödediğim kargo ücreti dikkate alınarak hiçbir ek ücret talep edilmeden yeniden adresime kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. PTT barkod numaram 2753867687201’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kartımın tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.

Ebrar
Ebrar
05 Ocak 15:03

İstanbul gibi bir şehirde ulaşımımı İstanbul kartla yapıyorum, diğer kartımı da iptal ettim yeni kart alabilmek için. Süreci hızlandırabilir misiniz? Kartıma ihtiyacım var ve mağdur ediliyorum

Ebrar
Ebrar
07 Ocak 20:32

Kartımı istiyorum!

08 Ocak 10:58 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Ebrar S. Talebinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Kişisel bilgileriniz KVKK kapsamında korunduğundan, sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi adına kayıt oluşturmanızı rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Öğrenci İstanbulkart Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

profile
28 Ekim 2025 12:29
1.141

İstanbulkart Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
05 Ekim 2025 16:44
1.111
1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Adresim Doğru Olmasına Rağmen İstanbulkart Teslim Edilemiyor

profile
11 Aralık 2025 17:56
760

İstanbulkart Siparişim Kargoya Verildiği Halde Teslim Edilmedi

profile
16 Eylül 2025 00:51
1.240

profile
17 Kasım 2023 13:38
1.474

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri