BELBİM | İstanbulkart param

İstanbulkart uygulamasında telefon numaramı güncelledikten sonra kart ekleme ve para transferi işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Android işletim sistemli telefonumda, 3.5.2 sürümlü uygulamada kart eklemeye çalıştığımda “Geçersiz istek” hatası alıyorum. Ayrıca, karttan karta para transferi de yap...

+1

16 Eylül’de Pendik’te Tam İstanbulkart'ımı kaybettim. Ertesi gün uygulamadan kontrol ettiğimde bakiyem görünüyordu, ancak kartı biri kullanmaya başlamış ve param hızla azalmıştı. Uygulama üzerinden bakiyemi dijital karta veya ailemin kartlarına aktarmak istedim ama sistem buna izin vermedi. Annemin ...

16 Eylül tarihinde İstanbul Akbatı’daki Biletmatik cihazından kredi kartımla 120 TL’lik işlem yaptım, ancak cihaz paramı vermedi ve işlem sırasında fazladan ödül kazanmama rağmen bu ödülü de alamadım. Sonrasında yaşadığım mağduriyetin üzerine, oradaki görevliye durumu ilettim ve bana “C** Bey var, o...

16/09/2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden kullandığım dijital öğrenci kartım, Beylikdüzü ve Yenibosna duraklarında iki kez tam ücret olarak işlem yaptı. Kartımı uzun süredir öğrenci olarak kullanıyordum ve 9. Sınıf öğrencisiyim. Para yüklemesi yaptıktan sonra kartım tam ücret kesm...

Yaklaşık 2 ay önce bireysel İstanbulkart’ım deforme olduğu için cihazlardan okuma yapmamaya başladı. Bunun üzerine yeni bir kart aldım ve şu an onu kullanıyorum. Ancak eski kartımdaki bakiyeyi yeni kartıma aktarmak istedim, fakat bu mümkün olmadı. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak soru...

İstanbulkart'a abonman yüklediğim halde ücret bakiye üzerinden çekiliyor. Abonman yüklendi olarak görünüyor fakat yine de para şeklinde çekim yapılıyor. Bu soruna çözüm bulunmasını istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

İstanbulkart yardım parasıyla ilgili yaklaşık beş aydır düzensiz bir şekilde yükleme sorunu yaşıyorum. Bazı aylarda yardım parası kartıma hiç yatırılmıyor, bazı aylarda ise arada yükleme yapılıyor. Bu durum Gaziosmanpaşa/Küçükköy bölgesinde kullandığım kartım için geçerli. Daha önce bu konuyu ilgil...

İstanbulkart mobil uygulamasında otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, ödeme için bankadan gelen şifreyi girdikten sonra “localization hatası” alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun, uygulamanın ay başında yaptığı güncellemeden önce yoktu; aynı kart ile daha önce sorunsuz şekilde otomatik ö...

11.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart tam kartıma 100 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Yükleme işlemini otobüs durağında, telefonumun NFC özelliğiyle tamamlamaya çalıştım. Ancak NFC özelliği düzgün çalışmadığı için para karta geçmedi ve yüklediğim tutar hesabımdan çek...

Belbim dijital kartım üzerinden para transferi yapmak istediğimde, onay ekranında “işlem kısıtı” nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve farklı tutarlarda denememe rağmen aynı hata devam ediyor. İşlemi Belbim uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum. Sorun ha...

Babam 75 yaşında ve Konya’da yaşıyor. Kendisine ait 65 yaş üstü İstanbulkart’ı yaklaşık 7-8 ay önce İstanbul’a geldiğinde kaybetmiş, ancak kartının kaybolduğunun farkında bile değildi. Geçen hafta tekrar İstanbul’a geldiğinde kartının kayıp olduğunu fark etti ve hemen 153 Çağrı Merkezi’ni arayarak d...

İstanbul Kart'ıma para yükledim, iade talebi oluşturmak istiyorum ancak hiçbir şekilde ne destek hatlarından ne de e-posta yoluyla dönüş alamıyorum. Uygulama üzerinden de iade talebi oluşturulamıyor. 153'ü aradığımda ise bu sefer Ankara destek hattına bağlanıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesi...

Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde, transfer limiti nedeniyle işlem kısıtı ile karşılaştım. Fazla fast transferi yaptığım gerekçesiyle limit talebim uygulama üzerinden reddedildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu kısıt nedeniyle gönderim yapamıyor...

İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı tanımlayamıyorum. Sürekli "Sistemde yaşanan bir aksaklık yüzünden tekrar deneyiniz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve yüz tanıma işlemi de gerçekleşmiyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve bu nedenle dijital hesabımd...

06 Eylül 2025 tarihinde, İstanbulkart başvurusu yapmak için Google’da arama yaptım ve ilk sırada çıkan bir siteye girdim. Başvuru işlemi sırasında bilgilerimi girdim ve 25 TL alınacağı belirtilerek cep telefonuma kod gönderildi. İlk gönderilen kodu girdim, yanlış olduğu söylendi ve tekrar kod gönder...

04 Eylül 2025 tarihinde saat 07:47’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yüklediğim tutar kartıma yansımadı. İşlem sırasında banka kartımdan 105 TL (5 TL komisyon dahil) tahsil edildiğini de kontrol ettim. Kart numar...

Salı günü online olarak İstanbulkart başvurusu yaptım. Amacım online abonman kullanmak olduğu için mavi kart seçmem gerekirken yanlışlıkla kırmızı İstanbulkart başvurusu yapmışım. Hemen fark edip yaklaşık 1 saat içinde 153’ü aradım ve iptal edilmesi için talepte bulundum. Görüştüğüm görevli acil ipt...

4 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 6370 6005 6433 5533 numaralı kartıma 105 TL yükleme yapmak istedim. Tüm bilgileri girdikten ve doğrulama kodunu aldıktan sonra sistem “error” hatası verdi, ancak hesabımdan para çekildi. Yükleme tutarı İstanbulkart’ıma yansımadı. Bu sor...