Ana Sayfa
BELBİM | İstanbulkart
Yüklenen Bakiyeler İstanbulkart'a Aktarılmadı, Param Geri Verilsin

ID:33602756

Beyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yüklenen Bakiyeler İstanbulkart'a Aktarılmadı, Param Geri Verilsin

Beyza

BELBİM | İstanbulkart

08 Eylül 2025 12:04

675

Beyza'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

2 farklı İstanbulkart’ıma Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden para yüklemesi yaptım. 300 TL’yi kart numarası sonu 5778 olan kartıma, 100 TL’yi ise kart numarası sonu 8008 olan kartıma gönderdim. Ancak her iki işlemde de bankamdan tutar çekildiği halde, kartlarıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. İşlemlerden biri 2 gün önce, diğeri ise bugün gerçekleşti. Her iki işlem için de dekontum mevcut.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve yüklemeleri yalnızca Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kartlarımda herhangi bir bakiye artışı olmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yükleme yaptığım tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

08 Eylül 2025 12:33 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Sayın Beyza D. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Beyza

17 Eylül 2025 20:58

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Almila sonucu yetersiz buldu

İstanbulkart'a Yüklenen 50 TL Bakiyeme Yansımadı, Destek Alamıyorum

Almila

BELBİM | İstanbulkart

04 Ağustos 2025 13:36

1.356

Dün İş Bankası’na ait sanal kredi kartımla İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma 50 TL para yükledim. Ancak işlem sonrasında ne bir dekont, ne de işlem kaydı oluştu. Yüklediğim para, İstanbulkart bakiyeme yansımadı ve ertesi gün kart bakiyemde yalnızca 10 TL olduğunu fark ettim. Kredi kar...

İstanbulkart Dijital Kart Para Yüklemelerinde Eksik Tutar Ve İade Sorunu

Betül

BELBİM | İstanbulkart

04 Eylül 2025 08:59

1.397

4 Eylül sabahı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital anonim kartıma toplamda dört kez para yükleme işlemi gerçekleştirdim. İlk yüklememi saat 07:30’da, son yüklememi ise 08:15’te yaptım. Ödeme için Akbank banka kartımı kullandım. Ancak bu işlemlerden sadece bir tanesi dijital kartıma yansı...

istanbulkart-dijital-kart-para-yuklemelerinde-eksik-tutar-ve-iade-sorunu-1.jpg

Saliha sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Mobil'de Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımadı, 1002 TL Kaybım Var

Saliha

BELBİM | İstanbulkart

04 Ekim 2025 13:04

845

04.10.2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden tam kartıma bakiye yüklemek için iki ayrı bankadan (Ziraat Bankası ve Yapı Kredi) toplamda 2 kez 501 TL olmak üzere ödeme yaptım. Ancak her iki işlemde de param hesabımdan çekildiği halde, bakiyem kartıma hiç yansımadı. Yani toplamda 1002 ...

Şenay sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Yüklemesi Banka Hesabımdan Çekildi Ama Bakiyeme Yansımadı

Şenay

BELBİM | İstanbulkart

01 Ekim 2025 18:07

647

29 Eylül 2025 tarihinde saat 14:14’te Ziraat Bankası banka kartımla İstanbulkart dijital hesabıma 306 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan para çekildi ve işlem numaram 4824650298921436’dır. Ancak bu tutar İstanbulkart dijital bakiyeme hiç yansımadı. Konu ile ilgili olarak hem İstanb...

Yükleme Yapılmadı, Ücretim Geri Verilmiyor!

Gökhan

BELBİM | İstanbulkart

23 Eylül 2025 11:42

2.531

22 Eylül Pazar günü saat 18:00 civarında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası sanal kartımla 200 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında sistemde güncelleme olduğu belirtildi ve yükleme kartımda provizyon olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart’ıma bakiye yüklem...