to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Eylül 2025 tarihinde saat 07:47’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yüklediğim tutar kartıma yansımadı. İşlem sırasında banka kartımdan 105 TL (5 TL komisyon dahil) tahsil edildiğini de kontrol ettim. Kart numaram: 6370 6003 6396 3659’dur.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşamış ve o zaman şikayetim üzerine çözüm sağlanmıştı. Bu sefer ise henüz herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim. Standart bir yükleme işlemi gerçekleştirdim, herhangi bir kampanya veya abonelik kapsamında değildi.
Yüklediğim tutarın ya kartıma aktarılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
9 Eylül 2024 tarihinde saat 09:05’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Papara kartımla öğrenci İstanbul Kart'ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. 5...
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 6370 6005 6433 5533 numaralı kartıma 105 TL yükleme yapmak istedim. Tüm bilgileri girdikten ve doğrulama kodunu aldıktan sonra sistem “error” hatası verdi, ancak hesabımdan para çekildi. Yükleme tutarı İstanbulkart’ıma yansımadı. Bu sor...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 10:33 ve 10:35’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemek istedim. Ancak uygulama sürekli dönüp durdu ve işlem tamamlanmadı. Ben de tekrar denedim, fakat her iki denemede de kartımdan ayrı ayrı 501 TL olmak üzere toplamda 1002 TL çekildi. B...
04.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkart’ıma üç kez 502 TL abonman ücreti ödedim. Ancak bu ödemelere rağmen abonman işlemi gerçekleşmedi ve kartıma yükleme yapılmadı. Toplamda 3 gündür çözüm bekliyorum. Ödemeleri kredi kartı ile mobil ödeme yöntemiyle gerçek...
Yorumlar