to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartım Tam Ücret Kesti, Fazla Ücret İadesi İstiyorum
16/09/2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden kullandığım dijital öğrenci kartım, Beylikdüzü ve Yenibosna duraklarında iki kez tam ücret olarak işlem yaptı. Kartımı uzun süredir öğrenci olarak kullanıyordum ve 9. Sınıf öğrencisiyim. Para yüklemesi yaptıktan sonra kartım tam ücret kesmeye başladı. Uygulamada kartlarım kısmında “öğrenci” ibaresi görünmüyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve fazla kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Eylem K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
