Öğrenci Bütçesi Tehlikede: İstanbulkart Yükleme Sorunu


İstanbulkart'a abonman yüklediğim halde ücret bakiye üzerinden çekiliyor. Abonman yüklendi olarak görünüyor fakat yine de para şeklinde çekim yapılıyor. Bu soruna çözüm bulunmasını istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.


7 Ekim Pazartesi günü İstanbulkart'ıma kendi uygulamaları üzerinden online abonman yüklemesi yapmama rağmen kartta bakiye yok görünüyor. Para bankadan...

İstanbulkart uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yükleme işlemi yaptım. İşlem sonuna kadar geldim kart bilgilerimi de girdim ancak sonda bir hata aldım. Buna rağmen kredi kartımdan ücret çekilmişti ancak abonman kartıma yüklenmedi gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

İstanbulkart abonman yükleme işlemimde hesabımdan iki kez abonman ücreti çekildiği için mağdur oldum. Paramın iadesinin tarafıma bir an önce yapılmasını istiyorum. Böyle bir işlemle ilk kez karşılaşıyorum. Yaptığınız hatayı lütfen en kısa sürede düzeltiniz.
İstanbulkartıma uygulama üzerinden bakiye yüklememe rağmen kartıma ücret yüklenmedi. Kart detaylarına girdiğimde yüklendi gözüküyor. Banka hesabımdan ücret kesildi ama kartıma bir bakiye girişi yapılmadı. Ayrıca WhatsApp üzerinden de şikayetimi dile getirmeme rağmen bir cevap alamadım.
Yorumlar