to read complaints and reviews, or file yours.Belbim üzerinden mavi kart işlemi için hesabımı onaylatmak ve cihaz eşleştirmesi yapmak istiyorum ancak iki gündür bunu ...bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama beni 153’e yönlendiriyor, 153 ise tekrar uygulamaya yönlendiriyor ve bu döngü içinde işlemi tamamlayamıyorum. 153 ile yaptığım görüşmede b
İstanbulkart dijital hesabımı yaklaşık bir senedir onaylatamadığım için yeni abonman mavi kart başvurusu yapamıyorum. Es...ki abonman kartımı kaybettim ve yenisini çıkarmak istiyorum; ancak sistem hesabım onaylı olmadığı için başvuruya izin vermiyor. Bu konuda İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradığı
Eşim için Belbim üzerinden mavi kart başvurusu yaptık, gerekli ücreti de kredi kartıyla 250 TL olarak ödedik. Aradan yak...laşık iki hafta geçmesine rağmen kart hâlâ elimize ulaşmadı. Başvuru sonrasında Belbim bizden fotoğraf güncellemesi istedi, bu talebi de hemen yerine getirip fotoğrafı güncelledik
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart internet sitesi üzerinden mavi kart abonman başvurusu yaptım ve başvuru ücretini öde...dim. Başvurum sistemde tamamlandıktan sonra gelen SMS’te fotoğraf kalitesinin yüksekliği nedeniyle kartın basılamadığı belirtildi. Fotoğrafı güncellemek için siteye tekrar giriş y
Bugün internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden yaptığım mavi kart başvurusu sırasında, banka kartı ile 2998 TL abonma...n bedelini ödedim. Kartım Kartal/İstanbul’daki ev adresime teslim edildi. Ancak kart teslim edildiğinde abonman hakkım tanımlanmamıştı. Başvuru veya işlem numaram bulunmuyor ve hen
3 gün önce İstanbulkart Mavi Kart başvurusu yapmak isterken başvuru sayfası yarıda kaldı ve kapandı. Tekrar başvuru yapm...ak istediğimde “başvurunuz vardır, kart başvurularım sekmesinden görüntüleme yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak ilgili sekmede yarım kalan başvurum gözükmüyor. 1-69
İstanbulkart web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Mavi Kart başvurusu yaptım ve ödememi sorunsuz bir şekilde tam...amladım. Başvuru esnasında herhangi bir hata almadım, tüm işlemleri eksiksiz ve doğru şekilde gerçekleştirdim. Ancak daha sonra sistemden, yüklediğim fotoğrafın uygun olmadığına da
2019 yılında İstanbulkart öğrenci mavi kartımı kaybettim ve kaybolduğunu hemen telefonla bildirerek gerekli bilgilendirm...eyi yaptım. Ancak geçen hafta yeni mavi kart başvurusu yaptığımda, kaybolan kartımın bir başkası tarafından kullanıldığı ve bu nedenle bana 2.748 TL ceza ile birlikte 140 TL kart ü
Yaklaşık 4 ay önce İstanbulkart internet sitesi üzerinden Mavi Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında fotoğrafımı yükl...edim ancak sistem sürekli olarak "fotoğraf bulanık" uyarısı verdi. Başvuru güncelleme seçeneğini kullandığımda da aynı hatayla karşılaşıyorum ve fotoğrafımı kesinlikle değiştiremiy
04.11.2025 tarihinde İstanbulkart'ın resmi sitesi olan https://www.istanbulkart.istanbul/onlineTransactions adresinden M...avi Kart başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında kart ücretinin 25 TL olması gerekirken hesabımdan 25.000 TL çekildi. Ödemeyi sonu 6014 ile biten kartımla yaptım. İşlem sonrası
İstanbulkart Mavi Kart başvurusu yapmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır başvuru ekranında sürekli “aktif başvurunuz var” hat...ası alıyorum. 4-5 defa destek talebi oluşturdum, çözüldü diye geri dönüş yapıldı fakat hiçbir şekilde çözüm olmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sistemde başvuru görünmediği
Mart 2025’te İstanbulkart mavi kart başvurusu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Kartımın Kadıköy Fikirtepe Mahallesi Mo...star Sokak No:*** adresine gönderilmesini istedim. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaşmadı ve bu süre zarfında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dün müşteri h
20 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart resmi web sitesi üzerinden mavi kart abonman başvurusu yaptım. Başvurum onaylanması...na rağmen, kartım hâlâ “basım bekliyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram: 3505400694. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletiş
"Problemi çözmeye yönelik hızlı aksiyon sağlayan ve oldukça anlayışlı yaklaşımda bulunan İBB Halkla İlişkiler Sekreterliği birimine teşekkür ederim."
01.10.2025 tarihi itibarıyla mavi kartımı kaybettim ve İstanbulkart mobil u...ygulaması üzerinden kayıp bildiriminde bulunarak kartımı iptal ettim. Ardın
İstanbulkart uygulaması üzerinden mavi kart başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 140 TL ödeme gerçekleştirdim. Yaklaşık... iki hafta önce başvurumu tamamladım ve sonrasında tarafıma SMS ile Kartal metrodan kartımı alabileceğim bildirildi. Ancak Kartal metroya gittiğimde, hesap onaylama işlemini tamaml
"Şubeye gittim ve sorun çözüldü teşekkürler"
Açık lise öğrencisiyim ve İstanbul'da öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak... istiyorum. İstanbulkart web sitesi (İstanbulkart. İstanbul) üzerinden başv
Salı günü online olarak İstanbulkart başvurusu yaptım. Amacım online abonman kullanmak olduğu için mavi kart seçmem gere...kirken yanlışlıkla kırmızı İstanbulkart başvurusu yapmışım. Hemen fark edip yaklaşık 1 saat içinde 153’ü aradım ve iptal edilmesi için talepte bulundum. Görüştüğüm görevli acil ipt
02 Eylül tarihinde Mavi abonman kartı başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 3505273763. Kartımın İstanbul Kağıthane adresin...e gönderilmesi gerekiyordu. Sistem üzerinde “kargoya verildi” bilgisi görünüyor ancak PTT Kargo takip numarasıyla kartımı sorguladığımda herhangi bir gönderi bilgisine ulaşamıyorum
30 Temmuz’da Tam Mavi İstanbulkart başvurusu yaptım, başvurumu oluşturduktan sonra cumartesi günü gidip kartımı almak is...tedim. Orada hesabı onaylamam gerektiği söylendi ve tekrar mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Ancak bilgilerim doğru olmasına rağmen uygulamada sürekli “bilgileriniz
11.07.25 tarihinde mavi kart abonman başvurusunda bulundum. Sistemde soyadımın güncel olmadığını fark edince 5 dakika iç...erisinde iptal ettim. İslak imzalı form doldurmam gerektiğini söylendi. Para iadesi için doldurup 14.07.25 tarihinde ilettim. Bu para iadesi yapılmadan (140₺) yeni kart başvurusund
Mavi kart tahriş olduğu için çalışmadı 153 ü aradım bunu iptal edelim yenisi için online başvuru yapın dendi bu şekilde ...yaptık. Hızlı olsun diye ben kendim teslim alacağım dedim. Dün gittim şubeden teslim aldım. 05.07.2025 e kadar abonmanım vardı içinde aktarılmasını istiyorum dedim beyefendi mobil
Öğrenci akbilime usulsüz kullanım nedeniyle ceza gelmişti. Yeni kart başvurusu yapmak için ceza ücretini ödemem gerekiyo...rmuş, fakat ceza ücreti ödeme kısmına ulaşamıyorum. Yeni kart çıkartırken ödemem gerekmiyor mu? Mavi kart başvurusu da kırmızı kart başvurusunda yapılmaz uyarısı alıyorum. Bana onl
Mavi kartımı kaybettim ve hemen o gün içinde 153 Beyaz Masa'yı arayarak kartımı iptal ettirdim. İstanbulkart web sayfası...na girip yeni kart için online başvuru yapabileceğim söylendi. Ekranda hâlihazırda başvurum olan kartı güncelleme butonuna basıp işlemlerin hepsini arka arkaya yaptım. En son ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
