to read complaints and reviews, or file yours.Başvurum Yarıda Kaldı, Sistemde Görünmüyor Ve Çözüm Alamıyorum
3 gün önce İstanbulkart Mavi Kart başvurusu yapmak isterken başvuru sayfası yarıda kaldı ve kapandı. Tekrar başvuru yapmak istediğimde “başvurunuz vardır, kart başvurularım sekmesinden görüntüleme yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak ilgili sekmede yarım kalan başvurum gözükmüyor. 1-69441243209 numaralı başvuru oluşturulmuş, fakat bana yine aynı otomatik mesaj gönderildi ve sorunum hala devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Başvurumun durumuyla ilgili müşteri hizmetlerinden net bir dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Özgür Ö. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
