Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonman Ücreti Ödememe Rağmen Hakkım Tanımlanmadı

Ece
16 Kasım 2025 00:38473

Bugün internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden yaptığım mavi kart başvurusu sırasında, banka kartı ile 2998 TL abonman bedelini ödedim. Kartım Kartal/İstanbul’daki ev adresime teslim edildi. Ancak kart teslim edildiğinde abonman hakkım tanımlanmamıştı. Başvuru veya işlem numaram bulunmuyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ödediğim abonman ücretinin karşılığında hakkımın bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.

18 Kasım 2025 09:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Ece A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonman Yüklemesi Yapıldı, Kartımda Görünmüyor

Nurcan
16 Ekim 2025 21:00596

Dün 19.00-20.00 saatleri arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemesi yaptım. Ödem...

Abonman Yüklemesi Yapılmadı, Para İadesi De Olmadı

Melike
29 Eylül 2025 11:031.352

29 Eylül sabahı saat 9 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaptım. İşlem başarılı olarak...

Abonman Ücreti Çekildi, Haklarım Tanımlanmadı Ve Destek Alamıyorum

Yusuf
5 Ekim 2025 09:57356

04.10.2025 tarihinde Belbim mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart öğrenci abonman yüklemesi yaptım. 501 TL abonman ücr...

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Abonman Fişine Erişemiyorum

Faruk
13 Ekim 2025 19:09372

09.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden mavi aylık abonman yüklemesi yaptım. Ancak, abonman ücreti ...

Ödeme Yapıldı Abonman Yüklenmedi İade Veya Yükleme Bekliyorum

Arzu
9 Ekim 2025 11:551.361

04.10.2025 tarihinde İstanbul Kart Belbim a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 494 TL öğrenci abonman ücreti ...

1 Destek

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Mağduru

Belbim |İstanbulkart Mağduru

Profil fotoğrafı
Enekeyik
Belbim | İstanbulkart Öğrenci Abonman Yükleme Eziyeti

Belbim |İstanbulkart Öğrenci Abonman Yükleme Eziyeti

Profil fotoğrafı
Nazlı
Belbim | İstanbulkart NFC Okuturken Hsm Hatası

Belbim |İstanbulkart NFC Okuturken Hsm Hatası

Profil fotoğrafı
Hümeyra
Belbim | İstanbulkart Kart Şikayeti

Belbim |İstanbulkart Kart Şikayeti

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri