Mavi Kart Başvurusunda Sürekli Sistem Hatası Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Bir haftadır İstanbulkart web sitesi üzerinden Mavi Kart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Bilgilerimi eksiksiz şekilde doldurduktan sonra sürekli olarak “Sistem hatası alındı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Her denememde aynı hatayı alıyorum, bu nedenle başvurum gerçekleşmiyor ve ödeme aşamasına dahi geçemiyorum.

Konu ile ilgili olarak iki kez 153’ü arayarak destek talep ettim. İlk görüşmede kayıt oluşturulduğu, ikinci görüşmede ise işlemin hızlandırılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ya da geri dönüş yapılmadı. Başvuru referans numaram: 1-67588692142. Başvurumu Bahçelievler ilçesinden gerçekleştiriyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve başvuru işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.