to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Başvurusunda Hata: Öğrenci Kartı Alamıyorum
Açık lise öğrencisiyim ve İstanbul'da öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum. İstanbulkart web sitesi (İstanbulkart. İstanbul) üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda “Kullanıcının devam eden imtiyazlı kart başvurusu bulunmaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor.
Başvuru bilgilerimi ve kişisel bilgilerimi kontrol ettim, herhangi bir hata bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturdum, ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Şu anda aktif olarak mavi kart kullanıyorum.
Sorunun bir an önce çözülmesini ve öğrenci kart başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Zafer A. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Merhaba 153’te aradım kayıt oluşturdum ama düzeltildi bilgilerimi verdim
Aynı durumdayım sorununuz çözüldü mü? Ne yapmak gerekiyor