Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Kart İptalinde Para İadesi Gecikmesi Ve Yeni Başvuru Engeli Mağduriyeti

Gözde
22 Temmuz 2025 15:281.033

11.07.25 tarihinde mavi kart abonman başvurusunda bulundum. Sistemde soyadımın güncel olmadığını fark edince 5 dakika içerisinde iptal ettim. İslak imzalı form doldurmam gerektiğini söylendi. Para iadesi için doldurup 14.07.25 tarihinde ilettim. Bu para iadesi yapılmadan (140₺) yeni kart başvurusunda da bulunamıyorum.
1-66708782407 numaralı başvurum telefonuma gelen linkte sorgulayınca hala işleminiz devam ediyor olarak görünmekte. Sürekli karta para yüklüyorum, çok aktarmalı fakat trafiksiz şekilde kullanacağım yolları tercih edemiyorum. Bu mağduriyetimin acilen çözülmesini bekliyorum.

23 Temmuz 2025 11:16 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Gözde L. Başvurunuz incelenmiştir. Başvurunuzun alınamadığı tespit edilmiş olup size en yakın başvuru merkezimizde kart başvurusunda bulunabilirsiniz. İadeniz ile ilgili bilgiyi 153 Çözüm Merkezi tarafından çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbul Kart Aylık Mavi Kart Başvuru Mağduriyeti

Gurkan
3 Mayıs 2024 11:128.718

Dün sabah mavi kartımı kaybettim. Ofise geldiğimde hemen kayıp bildirimi yaptım ve yeni başvuruda bulundum. Kayıp kartım...

İstanbul Kart Aylık Mavi Kart Başvuru Mağduriyeti
1 Destek
5
Çözüldü

İstanbulkart Başvurum İptal Edilmiyor Yeni Kart Başvurusu Yapamıyorum

Çınar
2 Eylül 2025 14:002.369

21 Mart 2023 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım İstanbulkart öğren...

1 Destek

Yanlış İstanbulkart Başvurusu Sonucu Mağduriyet Ve İade Sorunu

Merve
5 Eylül 2025 12:073.645

Salı günü online olarak İstanbulkart başvurusu yaptım. Amacım online abonman kullanmak olduğu için mavi kart seçmem gere...

1

Mavi Kart Siparişimde Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Yusuf
21 Ocak 2025 11:501.361

13.01.2025 Pazartesi günü vermiş olduğum mavi kart siparişinde eve teslimat seçeneğini tercih etmiştim. Ancak aynı gün i...

Mavi Kart Siparişimde Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

İstanbulkart Abonman Yüklemesi Sırasında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Hümeyra
7 Mart 2025 20:521.995

24/02/2025 saat 11:23 de Abonman yüklemesi yaparken öğrenci kartıma İstanbulkart uygulamasından paramı aldınız ama abonm...

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri