Mavi Kart İptalinde Para İadesi Gecikmesi Ve Yeni Başvuru Engeli Mağduriyeti
11.07.25 tarihinde mavi kart abonman başvurusunda bulundum. Sistemde soyadımın güncel olmadığını fark edince 5 dakika içerisinde iptal ettim. İslak imzalı form doldurmam gerektiğini söylendi. Para iadesi için doldurup 14.07.25 tarihinde ilettim. Bu para iadesi yapılmadan (140₺) yeni kart başvurusunda da bulunamıyorum.
1-66708782407 numaralı başvurum telefonuma gelen linkte sorgulayınca hala işleminiz devam ediyor olarak görünmekte. Sürekli karta para yüklüyorum, çok aktarmalı fakat trafiksiz şekilde kullanacağım yolları tercih edemiyorum. Bu mağduriyetimin acilen çözülmesini bekliyorum.
Sayın Gözde L. Başvurunuz incelenmiştir. Başvurunuzun alınamadığı tespit edilmiş olup size en yakın başvuru merkezimizde kart başvurusunda bulunabilirsiniz. İadeniz ile ilgili bilgiyi 153 Çözüm Merkezi tarafından çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi






