BELBİM | İstanbulkart kullanıma

İstanbulkart fiziki kartımdan dijital kartıma para aktarımı sırasında aylık 5.000 TL yükleme limiti engeline takılıyorum. Fiziki kartımda zaten kendi param varken, bu para sadece hesaplarım arasında virman yapılacak olmasına rağmen, dijital karta aktarımda aylık 5.000 TL’lik limitin devreye girmesi ...

Belbim’e ait anne kartım 2021 yılında kayboldu. Kartın kaybolduğunu fark ettiğim anda 153’ü arayarak resmi bildirimimi yaptım ve kayıp durumunu ilettim. Bu sırada tarafıma yaklaşık 500 TL tutarında usulsüz kullanım cezası olduğu söylendi. Aradan zaman geçtikten sonra yeniden kişiselleştirilmiş kart...

İstanbulkart uygulamasında bir süredir giriş eşleşme hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için ulaşım kartımı da kullanamıyor, kartımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Ayrıca 153’ü aradığımda da İstanbul B...

İstanbulkart dijital öğrenci kartımı kullandığım halde zaman zaman tam bilet ücreti kesildiğini fark ettim. Özellikle 28 Aralık Pazar günü 8/A hattında, D-044 plakalı araçta kartımı okuttuğumda, öğrenci ücreti yerine tam bilet ücreti çekildi. Dijital öğrenci kartı kullanmama rağmen ayda yaklaşık ik...

İstanbulkart öğrenci dijital kartım, öğrenci kartı olarak tanımlı olmasına rağmen bugün otobüs kullanımımda benden tam bilet ücreti kesti. Aynı hesabıma bağlı normal kartımla işlem yaptığımda öğrenci tarifesi uygulanırken, dijital öğrenci kartımla okuttuğumda tam ücret alınıyor. Bu sorun birkaç gün ...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden iki aydır fiziki kartıma online para yükleme işlemi yapıyorum. Yükleme işlemi sonrasında tamamlanması için NFC özelliğiyle telefonuma kartımı okutuyorum fakat kartı algılamıyor. Defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle biletmatik üzerinden ka...

İstanbulkart’ımla ilgili olarak haksız yere “usulsüz kullanım” gerekçesiyle ceza aldım ve kartımın kullanıma kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kartım sadece bana ait, hiçbir şekilde kimseye vermedim ya da kullandırmadım. Salı günü saat yaklaşık 16.30 civarında 78g hattına binerke...

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini 3 gündür online olarak yapamıyorum. NFC ile karta para yükleme adımına geldiğimde “bu kartın abonmanlık süresi dolmuştur” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kartımız 3–4 senedir aktif olarak kullanılan bir öğrenci kartı ve öğrenciliğim hâlâ devam...

İstanbul’da kullandığım öğrenci kartım için yaklaşık 1 aydır Belbim’den vizeleme yapmam gerektiğine dair mesajlar alıyorum. Ancak internet üzerinden de kart matikler üzerinden de vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum, sistemde vizeleme seçeneği hiç görünmüyor. Bu süre içinde ulaşım kartımı kullanı...

Oğlum S**** E*** adına kayıtlı İstanbul öğrenci kartı için, hiçbir bilgimiz ve kasıtlı bir kullanımımız olmamasına rağmen 27.485 TL tutarında usulsüz kullanım cezası çıkarıldığını 153’ü aradığımızda öğrenmiş bulunuyoruz. Oğlum okuldan geldiğinde kartının iptal edildiği söylenmiş, bunun üzerine ben d...

İstanbulkart mobil uygulamasında e-posta adresim kayıtlı olmasına ve e-posta bildirimlerim açık olmasına rağmen, bu yıla ait toplu taşıma kullanımlarımın yer aldığı İstanbulkart Wrapped e-postasını alamadım. Öğrenci İstanbulkart’ımın sonu 1345 ile biten kartıma ait Wrapped çalışmasının, bu yıl kulla...

İstanbulkart’ın dijital platform ödemesi kampanyası kapsamında dört ay boyunca eksiksiz şekilde her ay yaklaşık 165 TL tutarında Disney Plus ödemesi yaptım. Kampanya şartlarına göre ayda en fazla 75 TL, üç ayda ise toplam en fazla 225 TL iade edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen hesabıma yalnızca iki k...

19.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı metro istasyonundan yeni bir İstanbulkart satın aldım. Kartı kullanmaya başladığımdan beri her dolum işleminde ekstra 2 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu konuyla ilgili görüştüğümde, sorunun çözülmesi için kartı kişiselleştirmem gerektiği söylendi. ...

Bugün Mecidiyeköy metrosunda saat 17.00–18.00 arasında turnikelerden geçiş yaparken, kendi sosyal kartım ve kızımın öğrenci kartı cüzdanımda yan yana duruyordu. Görevli kartıma bakmak istedi; ben de kendimden emin bir şekilde kartı uzattım, ancak istem dışı olarak kızımın öğrenci kartı okutulmuş. Gö...

İstanbulkart kullanıcısıyım ve 2025 yılı için hazırlanan özet e-postasının (sıkça kullanılan ifadeyle “wrapped” özetinin) tarafıma gönderilmemiş olmasından dolayı şikayetçiyim. Çevremdeki birçok kişiye 2025 yılı özetleri e-posta ile iletilmiş olmasına rağmen, Aralık ayında gönderildiği söylenen bu e...

23 Aralık 2025 tarihinde Söğütlüçeşme metrobüs durağından Kadıköy yönüne giden 14es otobüsüne bindim ve Kadıköy Çarşı durağında indim. Öğrenciyim ve aktif olarak kullandığım öğrenci abonmanım bulunuyor. Yanımda arkadaşım da vardı, birlikte indik. Kadıköy’de çok kısa süren bir işimizi hallettikten so...

İBB bünyesinde kullanılan İstanbul öğrenci kartımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öğrenci akbilim kaybolduğu için iki gün önce yeni kart başvurusu yaptım ve yeni İstanbul öğrenci kartım elime ulaştı. Bu süreçte yeni kart ve kargo ücreti olarak toplam 250 TL tahsil edildi. Ka...

Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden oğluma öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum; ancak telefonumu değiştirdiğim için uygulama üzerinden kart/başvuru eşleştirmesi yapamıyorum. Sistem sürekli olarak “Başka bir cihazdan girdiğiniz için eşleştirme yapılamamaktadır” uyarısını veriyo...

İstanbulkart Anne Kart sahibiyim ve kartımda tanımlı aylık 150 ücretsiz kullanım hakkı, Marmaray ve metrobüs hatlarında çoklu tarife kesildiği için bu ay içerisinde çok kısa sürede tükendi. Özellikle Marmaray’da yaptığım kısa mesafe yolculuklarda bile tek geçişte birden fazla tarife hakkı düşüyor. B...

Bu yıl Aralık ayında pek çok kullanıcıya gönderilen 'İstanbulkart 2025 Wrapped / yıllık özet' e-postası bana ulaşmadı. İstanbulkart’a kayıtlı bir hesabım ve e-posta adresim olmasına rağmen, bu özetin bana da gelmesini bekliyordum ancak herhangi bir e-posta almadım. E-posta adresime zaman zaman İsta...

Senelerdir kullandığım İstanbulkart akbilim, 20.12.2025 tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan keyfi olarak kapatıldı. Kartın bana ait olmadığı söylendi ancak bu kart 5 yıldan uzun süredir bende ve senelerdir banka üzerindeki otomatik yükleme talimatıyla düzenli olarak kullanılıyordu. Kart ilk a...

Perşembe günü saat 5 civarında Gökçeali Caddesi civarında bindiğim otobüste, yanlışlıkla kendi kartım yerine kardeşimin öğrenci İstanbulkart'ını bastım. Durumu fark ettiğimde bunun kasıtlı olmadığını, kartın kardeşime ait olduğunu ve yanlışlıkla bastığımı belirttim. Buna rağmen otobüs şoförü herhan...

İstanbulkart Wrapped kapsamında, bu yıl İstanbulkart’ı ne kadar kullandığımı gösteren 2025 yılına ait yıllık özet e-postasını yaklaşık 3 haftadır beklememe rağmen hâlâ alamadım. İstanbulkart ile ilişkili diğer bilgilendirme ve duyuru e-postaları sorunsuz bir şekilde e-posta adresime ulaşıyor; ancak...

İstanbul’da toplu taşıma kullanabilmek için 3 günlük sınırsız kullanım hakkı sunan İstanbulkart ürünü satın aldım. Kart numarası 6370600656935257 olan bu ürün için Türkiye Finans Bankası hesabımdan 1.366,20 TL tahsilat yapıldı. Ancak kartı yalnızca bir kez, Sirkeci – Gülhane tramvay hattında kullana...