BELBİM | İstanbulkart kullanıma

Mavi İstanbulkart kişiselleştirilmiş abonman kartıma hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de farklı banka uygulamaları üzerinden bakiye yüklemek istediğimde ay içerisindeki 2.750 TL’lik limitin dolduğu ile ilgili bir uyarı alıyorum ve tüm yükleme girişimleri başarısız oluyor. 153 Çözüm M...

İstanbulkart’ıma tanımlı kişisel öğrenci kartımla ilgili olarak 21.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden yaptığım kontrolde, kartımın sistemde görünmediğini ve tarafıma 3.000 TL tutarında ceza yansıtıldığını öğrendim. Bu cezanın iptali ve yeniden değerlendirilmesi için itiraz etmek istiyorum. Öğrenc...

20.04.2026 tarihinde İstanbulkart dijital hesabımda mevcut bakiyem varken kendi hesabıma fast işlemi gerçekleştirmek istediğimde, işlem yapılamadı ve “hesap blokeli” uyarısı aldım. Bu nedenle dijital hesabımda bulunan 12.000 TL’ye erişemiyor ve kullanamıyorum. İşlem kısıtı geldiği gün, yani 20 Nisa...

9 Nisan’da İstanbul Havalimanı’nda metroya binebilmek için bir cihaz değişikliği sebebiyle uygulamaya giriş yapamadım. Cihaz eşleştirmesi yapmaya çalıştığımda bu numaraya ait hesap olmadığı uyarısını aldım ve uygulamadan yararlanamadım. Kredi kartını da kabul etmeyince mecburen yeni bir İstanbulkart...

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sürekli “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde uyarı alıyor ve bu nedenle kartımı öğrenci kartı olar...

Ücretsiz engelli İstanbulkart’ım yaklaşık 5 ay önce kayboldu ve fark ettiğim anda hemen kayıp bildirimi yaptım. Buna rağmen kartımın başkasının eline geçtiğini ve kullanıldığını, kartımı yeniden çıkartmak istediğimde ise 3.400 TL usulsüz kullanım bedeli ödemem gerektiğini öğrendim. Kartım ücretsiz ...

Belbim İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini 12 Nisan’dan beri yaptıramıyorum. Kartımı AKBİL doldurma noktasında vizelemek için deneme yaptığımda hiçbir tepki vermedi, işlem gerçekleşmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrenciliğimin bittiği söylendi; ancak hâlâ öğre...

İstanbulkart öğrenci kartımın mobil uygulamada vizeleme işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde uyarı alıyorum ve yaklaşık iki haftadır kartımı öğrenci olarak kullanamıyorum. Kart ...

Ben 65 yaş üstü İstanbulkart sahibi Özdemir A*****’um. 16 Nisan’dan beri İstanbulkart'ımı bulamıyorum. Ataşehir–Kadıköy hattında çalışan 8a numaralı otobüse binerken kartımın yanımda olmadığını fark ettim, evde de aradığım halde bulamadım ve kaybettiğimi düşündüm. Bunun üzerine 153 İBB Beyaz Masa’yı...

15.04.2026 günü saat 17:26 civarında Üsküdar – Beşiktaş motor iskelesinde, telefonum değiştiği için İstanbulkart uygulamasına giriş yapamadım. Görevliler cihaz değiştiği için 153’ü aramam gerektiğini söylediler ancak acelem olduğundan ve vapuru kaçırmamak için bunun uzun süreceğini düşünerek hızlı o...

Ben Rabia C****, İstanbulkart’ımın 13.04.2026 tarihinde tarafımca kullanıldığını, 14.04.2026 tarihinde ise kartıma usulsüz kullanım cezası kesildiğini öğrendim. Ancak söz konusu usulsüz kullanım, benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş olup, kartım bu süre içerisinde çalınmış ya da kaybolmuştur. ...

Ben R**** C****, İstanbulkart öğrenci kartımı 13.04.2026 tarihinde kendim kullanmama rağmen, 14.04.2026 tarihinde kartıma usulsüz kullanım cezası kesildiğini sonradan yaptığım sorgulama sonucunda öğrendim. Ancak ilgili kullanım benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş olup, kartım bu kısa süre içi...

Öğrenci İstanbulkart'ımı Marmaray’da 6 Nisan tarihinde kaybettim. Kartımı kaybettiğim için mağdur olmuşken, sonrasında kartımın başkası tarafından usulsüz kullanıldığı gerekçesiyle üzerime yaklaşık 3.280 TL tutarında, ayrıca 140 TL civarında ceza yansıtıldığını öğrendim. Kartı kaybetmemden kaynaklan...

Öğrenci İstanbulkart'ıma (seri numarası: 04A271CA2E1F90) dün gece saat 23.00 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaptım. Ancak bugün kartımı kullanırken abonmanım devreye girmedi ve karta önceden yüklediğim miktardan ücret kesildi. Sabah TM11 hattı İETT otobüsüne ve ...

Belbim’e bağlı İstanbulkart öğrenci abonmanımla ilgili bugün mobil uygulama üzerinden yenileme yapmak istediğimde, sistemde “kullanım hakkınız kalmamıştır” şeklinde bir uyarı alarak abonmanımı yenileyemedim. Oysa daha önce vizeleme işlem ücretini ödedim ve buna bağlı kullanım hakkımın olması gerekti...

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli eşleşme ile ilgili bir hata mesajı alıyorum ve sisteme hiç giremiyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra bu problem başladı. Uygulamaya kendi adıma kayıtlı olan telefon hattımla giriş ya...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanan ilkokul çağındaki kızımın kartını yaklaşık 1,5 ay önce kaybettiğimizi fark ettik. Kartı evde ve çevremizde detaylı şekilde aramamıza rağmen bulamayınca 24 saat bile geçmeden 153 hattını arayarak durumu bildirdim ve kartın iptal edilmesini talep ettim. Tüm bu zama...

06.04.2026 tarihinde saat 08.30 sularında İstanbulkart’ımı kaybettim. Kartımın kaybolduğunu fark eder etmez mobil uygulamaya girip kartı iptal etmek istedim ancak kartım uygulamada görünmüyordu. Ben de sistem tarafından otomatik olarak iptal edildiğini düşünerek rahatladım ve yeni kart başvurusu içi...

İstanbulkart’ıma ait kimlik numaram üzerinden, hattını kullandığım 458 Fesleğen güzergahı sonrasında “kimlik numaranıza ait İstanbulkartınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir, usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağı ve usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edilec...

09.04.2026 tarihinde öğretmen İstanbulkart'ımı kaybettim, kartımı akşam kaybettiğimi fark etmediğim için ertesi sabah bulamayınca 10.04.2026 sabah saatlerinde 153’ü arayarak durumu bildirdim ve kartın iptalini istedim. Buna rağmen kart için tarafıma 3.200 TL tutarında “usulsüz kullanım” gerekçesiyle...

9 Nisan’da toplu taşıma kullanırken kendi anonim İstanbulkart'ımla bastığımı sanarak yanlışlıkla annemin 30 yaş üstü öğrenci İstanbulkart'ını kullanmışım. Durumu fark edildiğinde görevli kartı kontrol etmek istedi, ben de o anda karışıklığı ve durumu kendisine izah etmeme rağmen hiçbir değerlendirme...