İstanbulkart Öğrenci Vizesi Erken Kesildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Öğrenci İstanbulkartımın vize süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kartımın üzerinde yazan vize bitiş tarihine göre daha sürem olmasına rağmen, vizeletmek için bugün (30 Ekim 2026) uygulamaya girdiğimde, sistemde vize tarihimin bir gün önce geçmiş olduğunu gördüm. Öğrenciliğim yaklaşık 1 ay önce sona erdiği için vize tarihinin sistem tarafından erkene çekildiğini anlıyorum, ancak bu konuda bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Diğer pek çok işlemde SMS gönderen yetkililer, bu kadar kritik bir değişiklikte ne SMS ne de e‑posta ile bilgilendirme yapmadı. Benim aslında 1 yıl daha hakkım olduğunu düşünürken, bu hak bir anda elimden alınmış oldu ve kartım normal tarifeye döndü. Bu durum hem maddi hem de kullanım açısından mağduriyet yaşamama neden oldu.

Öğrenci kartımın vizesinin, kartın üzerinde yazan süre esas alınarak yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve kartımın yeniden öğrenci statüsünde kullanılabilmesini istiyorum.