to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında 500 TL Bekleyen Bakiye Sorunu
Belbim İstanbulkart uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma internet bankacılığı ile 10–19 Ekim tarihleri arasında toplam 500 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutar uzun süredir kartıma aktarılmayıp hâlâ “bekleyen bakiye” olarak görünmektedir. Uygulamada mevcut bakiyem 152,28 TL iken, 500 TL’lik tutar günler geçmesine rağmen karta işlenmemiş durumdadır.
Yükleme işlemini Yapı Kredi World kredi kartımla gerçekleştirdim, kartın son dört hanesi 2703’tür. İşlem yaptığım İstanbulkart numaram ise 6370 ile başlayıp 7636 ile bitmektedir. Ödemem kredi kartımdan tahsil edildiği halde, İstanbulkart’a yansımaması nedeniyle toplu taşıma kullanımımda mağduriyet yaşamaktayım.
Bekleyen bakiye olarak görünen 500 TL’nin bir an önce İstanbulkart’ıma aktarılmasını ve gerekiyorsa işlemle ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
