Öğrenci İstanbulkart Vizeleme İşlemi Görünmüyor, Günlük Ulaşımda Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

Açık lise öğrencisiyim ve öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemi 4–5 gündür sistemde görünmüyor. Kartımı düzenli olarak kullanmam gerektiği halde ne mobil uygulamada ne de ilgili kanallarda vizeleme seçeneği çıkmıyor, işlem yapamıyorum. Kartımın son 8 hanesi 7890 1081’dir.

Bu sorunla ilgili yetkili birimlerle görüştüm ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Mağduriyetim devam ediyor, her gün toplu taşıma kullanımım aksıyor ve ciddi şekilde zor durumda kalıyorum.

Açık lise öğrencisi olduğum öğrenci statüm dikkate alınarak, öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işleminin bir an önce sistemde aktif hale getirilmesini, acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.