to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır telefonumda yüklü olan İstanbulkart mobil uygulamasını bir türlü verimli şekilde kullanamadım, hiçbir işim...i doğru düzgün halledemedim. Bugün tekrar şans verip uygulamaya girdim ve tam İstanbul Kart'ıma bakiye yüklemek istedim. Ödemeyi yaptım, uygulama da güya yükleme işlemini gerçekleş
Sayın ilgililer, Belbim online dolum sistemi üzerinden bu ay içinde belirli bir tutarda yükleme yaptıktan sonra tekrar ...yükleme yapmak istediğimde “Aylık dolum limitine ulaşıldı, sonraki ay deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Online dolumda zaten kesinti ve komisyon öderken, ayrıca bir
Dün akşam Eminönü’nde bulunan Belbim otomatlarından, soldan ikinci cihazdan İstanbulkart’ıma kredi kartımla iki ayrı işl...em halinde 100 TL + 100 TL olmak üzere toplam 200 TL ve yaklaşık 3 TL komisyon ödeyerek yükleme yapmak istedim. İşlemler sırasında kredi kartım (İş Bankası) üzerinden tutarlar çeki
Belbim’e ait İstanbulkart fiziki dolum makinesi ve İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaptığım yüklemelerde alınan ...komisyonlardan şikayetçiyim. 4 Haziran 2026 tarihinde İstanbulkart’ıma 100 TL yüklemek için bir fiziki dolum makinesini kullandım. Makine nakit kabul etmeyip yalnızca kartla işlem
Bireysel İstanbul Kart'ıma her nakit para yüklemesinde komisyon kesintisi yapılıyor. Örneğin 200 TL yüklemek istediğimde... 2 TL komisyon alınıyor ve bu durum tüm yükleme noktalarında benzer şekilde devam ediyor. Toplu ulaşım gibi temel ve zorunlu bir hizmette, kartı kullanmak için ayrıca komisyon öde
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 15 Şubat 2026 tarihinde saat 13:36’da kişiselleştirilmiş İstanbul Kart'ıma 1.000... TL bakiye ve 10 TL komisyon olacak şekilde yükleme yaptım. Ancak bu yükleme, kartıma değil uygulamada “dijital hesap” adı verilen bir yere aktarılmış görünüyor. Müşteri temsilcis
19.03.2026 tarihinde saat 16.17 civarında Google üzerinden İstanbulkart web sitesi aracılığıyla kişiselleştirilmiş İstan...bul Kart'ıma (son 4 hanesi 5601) online bakiye yükleme işlemi yaptım. 100 TL yükleme tutarı ve 5 TL komisyon ile birlikte kredi kartımdan toplam 105 TL çekim gerçekleşti. İşlem sı
15.01.2026 tarihinden beri Belbim kaynaklı bir sorun nedeniyle öğrenci İstanbulkart'ımı kullanamıyorum. Anladığım kadarı...yla benim gibi aynı sorunu yaşayan çok sayıda öğrenci var ve bu durum toplu bir mağduriyete dönüşmüş durumda. 153 ile yaptığım görüşmede bana sistemin yenilenmesini ve kendimizi g
İstanbulkart’ı fiziki karttan dijitale geçirmek istiyoruz ancak mobil yükleme sırasında alınan komisyon nedeniyle bunu r...ahatça kullanamıyorum. Garanti ve Akbank üzerinden dijital İstanbulkart’a mobil yükleme yapmak istediğimde, yaklaşık yüzde 10’a varan oranda komisyon talep ediliyor. Örneğin küçük
Bugün sabah İstanbulkart'ıma uygulama üzerinden 1000 TL yükleme yapmak istedim, işlem sırasında aylık dolum limitine ula...ştığım yönünde uyarı aldım ve yükleme gerçekleşmedi. Buna rağmen hesabımdan 1000 TL tutarındaki yükleme bedeli ile birlikte 10 TL komisyon çekildi ve bu para şu anda bekleyen talim
25.12.2025 tarihinde saat 07:15 civarında QNB kredi kartımla İstanbulkart’ıma yükleme yapmak için işlem yaptım. Iyzico/İ...stanbulkart. İstan üzerinden, dekontta da görüldüğü üzere “Peşin Satış – E-ticaret” açıklamasıyla 306 TL (6 TL komisyon dahil) kartımdan çekildi. Ancak bu tutar hiçbir şekilde İsta
Senelerdir kullandığım İstanbulkart akbilim, 20.12.2025 tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan keyfi olarak kapatıld...ı. Kartın bana ait olmadığı söylendi ancak bu kart 5 yıldan uzun süredir bende ve senelerdir banka üzerindeki otomatik yükleme talimatıyla düzenli olarak kullanılıyordu. Kart ilk a
03.12.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinde Denizbank kredi kartımdan, her zaman yaptığım gibi İstanbulkart'ıma belirli tutarl...arda bakiye yüklemesi yaptım. Ancak kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, yüklediğim bakiye tutarının dışında, yaklaşık yüzde 4 oranında 'Belbim A.Ş. İstanbulkart' açıklamasıyla ek
3 Kasım 2025 tarihinde kişisel İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üzerinden 100 TL yükleme yaptım. Ancak yükleme sırasında... 5 TL fazladan, yani %5 oranında ek bir kesinti yapıldı. Bu durum sürekli olarak yaşanıyor ve her yüklemede fazladan komisyon alınıyor. İşlem yaklaşık olarak 12:45-13:10 saatleri
10 Ekim tarihinde saat 16:00-17:00 aralığında Beylikdüzü metrobüs durağındaki İstanbulkart dolum cihazından Yapı Kredi b...ankasına ait kredi kartımla (son 4 hanesi: 5965) İstanbul Kart'ıma 100 TL yükleme yapmak istedim. Ancak makine işlemi iki kez gerçekleştirmiş ve kredi kartımdan toplamda 207 TL çek
04.10.2025 tarihinde saat 17:54’te Eminönü İskelesi’nde, kendi adıma kredi kartı ile vapur geçişi için ödeme yaptım. Top...lamda 49 TL olan geçiş ücreti için 41 TL gibi çok yüksek bir komisyon alındı ve toplamda 90 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Komisyon oranı %84 gibi fahiş bir seviyede gerçekleşti.
04 Eylül 2025 tarihinde saat 07:47’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 100 TL yükleme işlemi yapt...ım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yüklediğim tutar kartıma yansımadı. İşlem sırasında banka kartımdan 105 TL (5 TL komisyon dahil) tahsil edildiğini de kontrol ettim. Kart numar
Büyükada'da 2 km lik yolu İstanbul kart olmasına rağmen kişi başı 92 lira kesmişler. Dönüş yolunda kart içinde bakiye ye...tersiz olunca, kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz ancak kişi başı fiyatı 160 lira çektiler. Zaten faiş bir rakamla taşıma yapılıyor. Taksi fiyatından pahalı. Bir de kredi kartına
İstanbul Kartal Belbim KM33 otobüsüne Cevizli İmam Hatip Lisesi durağında bindim. Normal ücret 24,50 TL iken, kredi kart...ımdan 40,00 TL kesildi. Haksız kesilen komisyon tutarının geri ödenmesini talep ediyorum. Haksız olarak kesilen 15,50 TL ücretin kredi kartıma iadesi hususunda gereğini bilgilerini
14 Aralık tarihinde saat 22.14'te İstanbul kartıma VakıfBank kredi kartının üzerinden 500 liralık bir yükleme gerçekleşt...irdim. Komisyon ile 505 lira ediyor fakat işlem hata verdi yüklenmedi, aynı işlemi aynı saatte tekrarladım ve başarılı bir yükleme gerçekleştirdim. Bir defa 505 TL yüklenmesine rağ
Mağduriyetim, şirketimin kartıma yatırdığı ücret ile abonman yapamamam. Bakiyeyi önceki ay dijital bakiyeme aktarıp diji...tal kartım ile abonman yapabilirken, bu ay yapamıyorum. İnternet işlemleri açık olmasına rağmen 'pickup_car_kart tarafından kullanıma kapatılmıştır' diyor. Tarafıma yüklenen yol üc
İstanbul karta uygulamasının kampanyası olan Trendyol %30 iade kampanyasından faydalanmak için İstanbul Plus kartım oluş...turdum, dijital hesabıma bakiye yükledim (komisyon aldı), izinleri açtım, kart limitini ayarladım, yani yapılması gereken her şeyi yaptım. Fakat Trendyol'dan ödeme sırasında sürekl
04.12.2024 tarihinde İBB alo 153 üzerinden birkaç hafta önce yüklemesini yaptığım fakat vizeleme olmadığı için talimatta... kalan öğrenci kartımın abonman iptali ve tutar iadesi için görüşme gerçekleştirdim. Temsilci bana bir SMS gönderdi. SMS'deki linke tıklayarak gerekli talimatları yaptım (dilekçe v
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
