to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart’ı fiziki karttan dijitale geçirmek istiyoruz ancak mobil yükleme sırasında alınan komisyon nedeniyle bunu rahatça kullanamıyorum. Garanti ve Akbank üzerinden dijital İstanbulkart’a mobil yükleme yapmak istediğimde, yaklaşık yüzde 10’a varan oranda komisyon talep ediliyor. Örneğin küçük tutarlı yüklemelerde bile yüksek sayılabilecek masraflar çıkıyor ve bu durum her seferinde tekrarlanıyor.
Bu sorunla ilgili olarak görüştüğümde, bunun “komisyon masrafı” olduğu söyleniyor. Ancak dijital kullanım teşvik edilirken, her yüklemede bu kadar yüksek oranda komisyon alınması, beni ve benim gibi pek çok kişiyi dijitale geçmekten uzaklaştırıyor. Sonuçta aynı işlemi komisyonsuz ( fiziksel karta) şekilde bankadan ödeme yaparak tamamlayabiliyorken, dijital tarafta ekstra ücret ödemek istemiyorum.
İstanbulkart’a mobil yükleme sırasında alınan bu yüksek komisyon ücretlerinin kaldırılmasını talep ediyorum. Komisyon iptal edilirse, benim gibi birçok kullanıcının gönül rahatlığıyla dijitale geçeceğini düşünüyorum.
İstanbulkart’ımda son zamanlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ziraat Bankası mobil/internet bankacılığı üzerinden İstanbulkart’ıma 300 TL tutarında yükleme yapıyorum, tutar banka hesabımdan düşülmesine rağmen kartıma geçmiyor. Kartımda yükleme yapılmış gibi görünmesine rağmen ünlem işareti çıkıyor ve ...
Kaç saattir dijital İstanbulkart'a Debit kartla bakiye yüklemeye çalışıyorum. Sürekli hata verip tekrar deneyin yazıyor. En az 20 kere hem uygulamadan hem de web sitesinden denedim sonuç aynı. En son kredi kartından işlem yaptım ve kabul etti. Fakat sizin hatanız yüzünden boşu boşuna komisyon ödemek...
İstanbulkart’a mobil uygulama üzerinden bakiye yüklerken her işlemde 4 TL işlem ücreti kesiliyor. Bu durum sadece bir defaya mahsus değil, 9 Temmuz’da ve önceki aylarda yaptığım her yüklemede tekrarlandı. Herhangi bir bilgilendirme görmeden, sürekli ek ücret ödemek zorunda kalmamı adil bulmuyorum. ...
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde hesabıma 1000 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutar dijital hesapta kaldı, fiziki İstanbulkart’ıma aktaramıyorum. Uygulama sürekli hesap onaylatmam gerektiğini söylüyor, onaylama adımlarını denediğimde ise her seferinde hata veriyor ve işl...
İstanbulkart uygulaması üzerinden abonman kartıma yükleme yapıyorum, tutum tutmaya başladı. Eskiden tutum yoktu. Bir dijital hesabıma para yüklemek için dijital hesabı açmıştım, o andan beri dijital hesaba da abonman kartıma da yükleme vergisi ödüyorum. Hesabımı onayla ya geçiyorum, hiçbir türlü ona...
Yorumlar