to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Yükleme Başarısız, 1000 TL Ve 10 TL Komisyon Beklemede
Bugün sabah İstanbulkart'ıma uygulama üzerinden 1000 TL yükleme yapmak istedim, işlem sırasında aylık dolum limitine ulaştığım yönünde uyarı aldım ve yükleme gerçekleşmedi. Buna rağmen hesabımdan 1000 TL tutarındaki yükleme bedeli ile birlikte 10 TL komisyon çekildi ve bu para şu anda bekleyen talimatlarda görünüyor.
Yapmak istediğim yükleme kartıma yansımadığı için paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem başarısız olmasına rağmen bakiyemden para çekilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İstanbulkart'a aktarılmayan ve bekleyen talimatlarda kalan 1000 TL'lik tutarımın, çekilen 10 TL komisyon ücretiyle birlikte en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya eksiksiz biçimde İstanbulkart'ıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Hilal N. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
