Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kendi Kullanımımda Olan Kartıma Haksız Usulsüzlük Uyarısı Geldi

30 Eylül 16:35
1.357

Öğrenci İstanbulkart'ımı uzun süredir sadece kendim kullanıyorum ve kartım yıllardır bende. 30.09.2025 sabahı saat 07:01’de 54HT numaralı otobüse, ardından 07:22’de DT2 numaralı otobüse bindim. Yolculuğumdan yaklaşık iki saat sonra, saat 09:20’de tarafıma “Kimlik numaranıza ait İstanbulkartınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir. Usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağını ve tekrar başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceğini hatırlatır, gerekli önlemleri aldığınız için teşekkür ederiz. B002” şeklinde bir SMS bildirimi ulaştı.

Kartımı yalnızca ben kullanıyorum, kimseye vermedim ve kaybetmedim. Kartımı henüz tekrar kullanmadım, herhangi bir ücret veya işlem bedeli de yansıtılmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve başka bir kartımda da benzer bir sorun yaşamadım.

Bu uyarıyı neden aldığım konusunda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve kartımın kapatılmamasını talep ediyorum. Herhangi bir usulsüzlük yapmadığım halde bu tür bir uyarı almak beni mağdur etti. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yanlışlığın düzeltilmesini rica ediyorum.

30 Eylül 16:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Bünyamin
30 Eylül 16:43

Pazar günleri açıkmı? Açıksa kaçtan kaça kadar açık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Usulsüz Kullanım Bildirimi Nedeniyle Mağduriyet

03 Kasım 19:23
6.565
yanlis-usulsuz-kullanim-bildirimi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

İstanbulkartım Usulsüz Kullanım Uyarısı Verdi Nedenini Öğrenmek İstiyorum

21 Ekim 17:39
1.493
istanbulkartim-usulsuz-kullanim-uyarisi-verdi-nedenini-ogrenmek-istiyorum-1.jpg
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

Haksız Usulsüzlük İddiası Ve Kartımın Haksız Yere Kapatılması Tehdidi

10 Temmuz 00:41
2.227

09 Ekim 2024 15:26
9.588
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri