to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Usulsüzlük İddiası Ve Kartımın Haksız Yere Kapatılması Tehdidi
Usulsüz Basis: Kimlik numarama ait İstanbul Kartımla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiş. Usulsüz kullanım tespiti durumunda kartımın kullanıma kapatılacağı ve tekrar başvuruda usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edileceği belirtilmiş. Gerekli önlemleri aldığım için teşekkür edilmiş. B002 koduyla bu şekilde bir SMS aldım. Anne kartım var ve açıkçası toplu taşıma kullanan biri de değilim. Yılda 3-5 kez ancak kullanmışımdır; bunlardan biri de bugündü. Şoför nasıl bir usulsüzlük saptamış olabilir, anlamıyorum. Kartımı benden başka kimse kullanmamıştır, zaten araç kamera kayıtlarında da bu görülebilir. 09 Temmuz 2025 tarihinde, 401T numaralı otobüse saat 09.05 civarında bindim.
Sayın Zeynep A. Şoför personel tarafından şüpheli geçiş olduğu tespit edildiğinde, karta usulsüz bildirimi gönderilmektedir. Kartınız kapatılmamıştır, kullanıma açıktır. Yapılan işlemin hatalı olduğunu düşünüyorsanız, İETT Genel Müdürlüğü’ne ıslak imzalı dilekçe ile başvuru yapmanız gerekmektedir. Yapılan inceleme sonucunda usulsüzlük yaptığı tespit edilen yolcular için yasal işlem başlatılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. (Kurum adres bilgisi: İETT Genel Müdürlüğü / Şahkulu mah. Erkan-ı Harp Sok. No:2 Tünel 34421 Beyoğlu/İstanbul) Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
