BELBİM | İstanbulkart kart

Kızımın kaybolan İstanbul öğrenci kartı nedeniyle tarafımıza usulsüz kullanım cezası yansıtıldı. Yaklaşık 7 Temmuz tarih...inden bu yana 3 bin TL’nin üzerindeki bu ceza tutarını İstanbulkart üzerinden kredi kartıyla ödemeye çalışıyorum fakat sistem her denememde “tutar hatalı” şeklinde uyarı veriyor ve...

07.07.2026 tarihinde saat 16.15 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yaptım. İşlem sırası...nda kartımdan toplam 1.202 TL çekildi ve bunun 601 TL’lik kısmı fazladan, yani ikinci kez çekim olarak yansıdı. İstanbulkart numaramın son 4 hanesi 9228’dir. Yaşadığım bu mükerrer...

Belbim’e bağlı İstanbulkart Plus kartımı iptal etmeme rağmen, kart için ödemiş olduğum 270 TL’lik ücret tarafıma iade ed...ilmedi. İptal işleminden bu yana yaklaşık 2 ay geçti ve bu süre içinde herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aradan uzun zaman ...

İstanbulkart ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Arkadaşım, Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’nden aci...l şekilde çıkarken kendi kartını kullanamadığı için benim İstanbulkart'ımı aldı ve kendi parasını karta yükleyerek metroda kullandı. Bugün metro çıkışında görevliler tarafından dur...

Ücretsiz polis memuru İstanbulkart’ımı birkaç gün önce kaybettim. Kaybettiğimi fark eder etmez 153’ü aradım ve durumu an...lattım. Telefonda görevli kişi, kartı hemen kapattırırsam herhangi bir ceza ödemeyeceğimi açıkça söyledi. Bunun üzerine kartımı anında iptal ettirdim. Daha sonra yeni kart çıkartm...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden mavi İstanbulkart için sıfırdan baş...vuru yapmak ve abonman almak istiyorum. Uygulamada işlemleri ilerlettikten ...

İstanbulkart dijital hesap ve fiziki kartım arasındaki uyumsuzluk nedeniyle haksız yere cezai işlemle karşılaştım ve bu ...durumun düzeltilmesini istiyorum. Dijital İstanbulkart hesabım tam ücret aldığı için ikinci kişi için dijital hesabı kullanıyordum. Hatta kendi fiziki kartımı evde unuttuğumda, öğ...

Bugün bireysel İstanbulkart'ımı kaybettim ve içinde 387 TL bakiye bulunuyor. 153’ü aradığımda bana yalnızca şubeye gitme...m gerektiği söylendi, bunun dışında uzaktan yapılabilecek bir işlem veya başka bir çözüm sunulmadı. Ancak şubeye gitmek için harcayacağım yol parası yaklaşık 150 TL ve bu masrafa g...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart Anne Kart kullanıcısıyım. Kartımın üzerinde son kullanma tarihi 10/...24 olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır kartımı kullanamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde 16 Haziran tarihinde yeni bir bebeğim oldu ancak Anne...

Dedem ağır hasta olduğu için sürekli toplu taşımayla hastaneye gitmek zorunda. Kullandığı İstanbulkart kaybolduğu için y...eni kart çıkarmak istedik ancak sistem onaylı hesap istediğinden dolayı işlemi tamamlayamıyoruz. Dedemin kimliği eski nüfus cüzdanı olduğu için hesabı bir türlü onaylatamıyoruz. B...

İstanbulkart dijital uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Xiaomi 15t Pro cihazımda uygulamayı kullanmak iste...diğimde benden müşteri numarası isteniyor. Eski anonim İstanbulkartımın üzerinde yer alan 16 haneli kart numarasını girdiğimde “böyle bir müşteri yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenl...

Babamın İstanbulkart uygulamasındaki hesap onayı 2–3 gündür bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada kimlik ve fotoğraf yükle...me dahil tüm aşamaları eksiksiz olarak tamamladık, en son “başvurunuz alındı, kısa sürede onaylanacak” şeklinde bir ekran çıktı. Ancak bu ekrandan sonra herhangi bir bilgilendirme ...

İstanbulkart’ım sistemde öğrenci olarak tanımlı olmasına rağmen, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden QR kod ile ödem...e yaptığım her seferinde benden tam ücret kesiliyor. Az önce 15b hattına binişimde de QR ile öderken 42 TL tam ücret alındı. Aynı anda turnikeden kartımı fiziki olarak okuttuğumda ...

Yaklaşık 2–3 haftadır İstanbulkart uygulamasındaki dijital hesabımda bulunan 32.500 TL tutarındaki bakiyeme bloke konulm...uş durumda ve bu parayı ne günlük ulaşım ne de alışverişlerimde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sorun hala çözülmedi. Her aradığımda blo...

İstanbul Anne Kartımı 4 Temmuz Cumartesi günü havalimanına gidişimden sonra kaybettiğimi, ancak il dışına çıktığım ve ka...rtımı kullanmadığım için durumdan haberim olmadığı için fark edemedim. Kartımı kaybettiğimi, üzerime yansıtılan 3.300 TL ceza ve 100 TL kart ücreti borcunu görünce bugün, 24 saat b...

30 yaş üstü öğrenci İstanbul Kart'ıma 02.08.2026 tarihinde fiziki dolum noktasından abonman yükledim. Ancak 05.08.2026 t...arihinde, yani yüklemeden sadece iki gün sonra kartım kırıldı ve kartı kullanamaz hale geldim. Uygulama üzerinden de geçiş hakkımı kullanamıyorum. Yeni kart başvurusu yapmak isted...

2021 yılında Anne Kartımı kaybettiğimi fark eder etmez 153’ü arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen o süreçte yapılan ku...llanımlar nedeniyle karta usulsüz kullanım cezası yansıtıldı. Daha sonra başvuru merkezine giderek yeniden Anne Kart çıkardım ancak ikinci kartı alırken bana mevcut bir cezam olduğ...

İstanbulkart uygulamasında kimlik doğrulama ve alt limit nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay iki gün boyunca ...kartıma yükleme yapamadığım için yolda kaldım, elimde kartım olmasına rağmen kullanamadım ve gerçekten çok zor durumda kaldım. Uygulamada kimlik bilgilerimi girmek istediğimde doğr...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım İstanbulkart’ım, yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulamasında “pasif” ola...rak görünmektedir. Daha önce aktif şekilde kullandığım ve herhangi bir sorun yaşamadan toplu taşımada yararlandığım kartımın neden pasif duruma geçtiğine dair bir bilgi göremiyorum...

İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden mezuniyet indirim hakkımı kullanabilmek için İndirimli İstanbulkart başvurusu ya...pmak istiyorum. Ancak uygulamada “Onaylı Hesaba Geç” adımında tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen sürekli “Onay başvurun iptal edildi” hatası alıyorum. Henüz fiziksel bir İst...

İstanbulkart öğrenci kartımın sistemde kayıtlı olan telefon numarasına artık erişimim olmadığı için uzun süredir ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Eski telefon numaram aktif olmadığı için İstanbulkart internet sitesi ve mobil uygulamasına giriş yapamıyor, dolayısıyla kartımla ilgili hiçbir dijital işl...

İBB’ye ait sosyal destek kapsamında kullandığım sosyal kartımla ilgili olarak 9 Haziran’da arayarak kartımı çaldırdığımı... bildirdim. Görüşme sırasında yeni kartımın basıldığı ve dağıtım sırasında tarafıma ulaştırılacağı söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sosyal kartım hâlâ elime ula...

İstanbul’da yaklaşık iki hafta önce anne kartımı kaybettim. O günden beri kartımın başkasının eline geçip kullanılmasınd...an endişe ediyorum ve kartın acilen iptal edilmesini istiyorum. Bu nedenle 153’ü defalarca aradım ancak bulunduğum şehrin belediyesine bağlanıyorum, İstanbul Büyükşehir Belediyesi...