to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi İstanbulkart'ımı aktifleştirmek için İstanbulkart mobil uygulamasını kullandım ancak günlerdir hesabımı onaylatamıyorum. Uygulama üzerinden “hesabımı onayla” dediğimde bir sayfa açılıyor ve bu sayfada kimlik belgesi ve e-Devlet onaylı ikametgah belgesi ile sadece başvuru merkezlerinden işlem yapılabildiği yazıyor, süreç buradan sonra ilerlemiyor.
Cuma gününden bu yana defalarca uygulama üzerinden denememe rağmen sonuç alamadım. E-posta ile de aktifleştirme işlemini yaptım ancak buna rağmen kartımın onayı ve aktifleştirme süreci tamamlanmadı. Ne uygulama üzerinden ne de e-posta ile yaptığım işlemlerin karşılığını görebiliyorum.
Mavi kartımın, uygulama ve e-posta üzerinden yaptığım işlemler dikkate alınarak hızlı bir şekilde uzaktan aktifleştirilmesini ve kartımı sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasına telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için SMS alamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili çağrı merkeziyle görüştüğümde beni farklı bir operatöre yönlendirdiler ancak oraya da ulaşamadım, telefonlar...
İstanbulkart Uygulaması’nı 2023’ten beri kullanıyorum, ancak hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Uygulama içinde tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, en son aşamada her seferinde 'Bir hata oluştu' şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün bile en az dört kez denememe rağmen yine ay...
İstanbulkart Mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon hattıma erişimim olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, SMS doğrulamasını tamamlayamıyorum. Bu sorun 01.01.2025 tarihinden beri devam ediyor ve İstanbul Mavi Kartımı uygulama üzerinden sağlıklı şekilde kulla...
İstanbulkart Mobil uygulamasında "Hesap doğrulama" işlemini yapamıyorum. Sözleşmeleri onaylıyorum. Bilgilerimi onaylıyorum. Adresimi doğruluyorum. Kimliğimi doğruluyorum. Kimliğimi önlü arkalı tarıyor ve telefonumun arkasına tutuyorum orayı da başarıyla geçiyorum ve son aşamaya geliyorum. "Yüz taram...
Ben M*** O*****, İstanbulkart başvuru yaptım ve kartınız basıldı gelip alabilirsiniz diye Cep telefonuma mesaj geldi. Almaya gittiğimde App üzerinden hesap onaylama (yeni bir işlem galiba! ) yapmam gerektiğini bildirdiler. Ne yazık ki bu işlemi sırasında T.C.-kimliğin ön yüzünü sorunsuz okunabiliniy...
Yorumlar