to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Bakiye Görülememe
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır iPhone 13 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp şifremi girdikten sonra ekranda sürekli dönüyor ve “bir hata oluştu” uyarısı geliyor, uygulama hiç açılmıyor.
Bu sorun nedeniyle İstanbulkart bakiyemi kontrol edemiyor ve bakiyemi sağlıklı şekilde takip edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ile de görüşme yapmadım.
Uygulamanın iPhone 13 cihazlarda sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım erişim sorununun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Gizem G. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
