to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart uygulamasında yeni telefonuma geçtikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir hata penceresi çıkıyor ve SMS ile gelen kodu girmemi istiyor, ancak cihazımı bir türlü kayıtlı cihaz olarak tanımıyor. Yeni cihazı aldığım günden
Belbim’e ait İstanbulkart hizmetiyle ilgili cihaz eşleşmesini kaldırma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eşimin ...İstanbulkart hesabını, NFC özelliği olan kendi telefonumdan açabilmek için mevcut cihaz eşleşmemi kaldırmam gerekiyor ancak bu işlemi bir türlü yapamıyorum. Son olarak yaklaşık 5
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken “Cihazın Eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamı...yorum. Bu sorunu yaklaşık 5–6 aydır, farklı zamanlarda 3–4 kez tekrar tekrar yaşadım. Daha önce e-posta yoluyla destek aldım, bir kez cihaz eşlemesini yapıp sorunu çözmüşlerdi anc
Redmi Note 10s marka telefonumda yaklaşık 1–2 haftadır İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya gir...meye çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum ve farklı bir cihazdan giriş yapıldığı iddia edilerek hesabıma erişimim engelleniyor. Oysa cihazımı değiştirmedim, ayn
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığım...da ekranda “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle uygulamaya hiç giremiyorum. Uygulamaya giremediğim için İstanbulkart’ımla ilgili hiçbir işlemi gerçekleştir
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır iPhone 13 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp şifremi gird...ikten sonra ekranda sürekli dönüyor ve “bir hata oluştu” uyarısı geliyor, uygulama hiç açılmıyor. Bu sorun nedeniyle İstanbulkart bakiyemi kontrol edemiyor ve bakiyemi sağlıklı şe
İstanbulkart mobil uygulamasındaki İstanbulkart sanal kartımın aktivasyonuyla ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir pro...blem yaşıyorum. Telefonuma format attığım için uygulamadaki aktivasyonum silindi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihazın eşleş
15.05.2026 tarihi itibarıyla İstanbulkart uygulaması ve ödeme sistemleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne uygula...ma düzgün çalışıyor, ne cihazlardan karta yükleme yapılabiliyor ne de otobüslerde kredi kartı ile temassız ödeme kabul ediliyor. Fiziki İstanbulkart da, İstanbulkart Mobil de işe y
Tam İstanbulkart'ımı yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesaba tanımlayıp eşleştirmeye çalışı...yorum; ancak işlem her seferinde başarısız oluyor. Uygulama üzerinden kart eşleştirme adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen ekranda “Eşleşmedi, 153’ü arayın” şeklinde bir uyarı a
İstanbulkart mobil uygulamasına 2025 Temmuz ayından bu yana iPhone 15 cihazımdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telef...onumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimde “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü araya
Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart uygulamasına girmek istediğimd...e “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş y
Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına yeniden giriş yapabilmek için iki haftadır cihaz eşleşti...rmesi yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “cihaz eşleşmedi 153’ü arayın” uyarısı veriyor. Uyarı doğrultusunda 153’ü defalarca aramama rağmen hatta bir türlü bağlanamıyorum ve
İstanbulkart öğrenci kartımı kullanamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30 yaş üstü öğrenci indirimi hakkı...m olmasına rağmen, sistemsel bir sorun nedeniyle indirimli tarifeden yararlanamıyorum. Bugün gerekli başvuruyu yaptım ancak şu ana kadar bir sonuç alamadım. Başvuru takip numaram
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında “hesap onayla” işlemini yapmaya çalışırken sürekli cihaz eşleşme hatası alıyorum.... Uygulama beni 153’ü aramaya yönlendiriyor ancak tüm yönlendirmeleri takip etmeme rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Bugün ilk kez deneme yaptım ve gün içinde 3–4 kez 153’ü
İstanbulkart mobil uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, cihaz değişikliği nedeniyl...e 153’ü aramam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Ancak 153 hattını defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, uygulamayı kullanamıyorum.
Birkaç gündür iPhone 11 cihazımda İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “ci...hazım eşleşmiyor” şeklinde uyarı alıyor ve devam edemiyorum. Bu sorunla ilgili 153 çağrı merkezini aradım ancak yaşadığım problemle yeterince ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm s
Kişisel İstanbulkart’ımı yeni telefonuma tanımlamak istediğimde uzun süredir “cihaz eşleşme hatası” alıyorum ve bu neden...le yaklaşık 2-3 aydır İstanbulkart mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya hiç giremediğim için kartımla ilgili işlemlerimi dijital olarak takip edemiyorum. S
Yaklaşık iki haftadır iOS cihazımdan İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak cihaz eşleşmesiyle ...ilgili bir sorun nedeniyle uygulamayı kullanamıyorum. Giriş yaptıktan hemen sonra hata alıyor ve devam edemiyorum. Uygulamayı kullanamadığım için bu süre boyunca İstanbulkart’ımı
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında her telefon değiştirdiğimde cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya şif...re ile giriş yaptıktan sonra ekranda “Cihaz eşleşme sorunu, 153’ü arayın” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Ekrandaki yönlendirme doğrultusunda 153’ü
İstanbulkart Mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapmak istediğimde “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bir türlü... hesabıma erişemiyorum. Eski telefonumda uygulamayı sorunsuz kullanabiliyordum, ancak cihaz değiştirdikten sonra bir gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. İstanbulkart’ımı mobil uy
Mavi kart sahibi ve aynı zamanda lisans öğrencisiyim. Bununla birlikte sigortalı olarak çalışıyorum. Çalıştığım şirketin... İstanbulkart’ıma kurumsal yükleme yapabilmesi için İstanbulkart hesabımı onaylamam gerekiyor ancak uzun zamandır bu onayı gerçekleştiremiyorum. İstanbulkart’ı hem fiziksel kart o
"Çok teşekkür ederim"
İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken telefon numaram değiştiği iç...in uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Şifre yenileme adımlarını takip etme
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Samsung s25 telefonuma geçtikten sonra İstanbulkart uygulamasına bir daha giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda “başka cihazdan girdiğiniz için erişilemedi, 153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve ocak ayının başından beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Telefon numaram aynı, İstanbulk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
