BELBİM | İstanbulkart istanbul kartım

İstanbul öğrenci kartım otobüste turnikeden geçerken cihaz tarafından yakalandı ve kartımı geri alamadım. O an hangi hatta veya hangi plakalı otobüste olduğumu ve tam tarihi/saatini not alamadığım için şu an kartımın sistemde ne zaman yakalandığını öğrenemiyorum. Belbim sistemlerinde İstanbulkart h...

15 Şubat 2026 günü saat 12:15 civarında Kağıthane Nurtepe bölgesinde bulunan İstanbulkart otomatından tam İstanbul Kart'ıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim, tutar kartımdan çekilmesine ve elimde dekont olmasına rağmen bakiyem karta yansımadı. Aynı otomat üzeri...

İstanbulkart mobil uygulamasında bugün öğrenci kartım için görüntülediğim bir kampanyada, Yandex Aİ uygulaması yüklenirse 100 TL promosyon tanımlanacağı belirtiliyordu. Kampanyadan yararlanmak için Yandex Aİ uygulamasını indirdim ve girişimi yaptım. Ancak İstanbulkart uygulamasına geri döndüğümde, ...

İstanbul kartım kayboldu, ben de arayıp kapattırdım. Daha sonra yeni kart başvurusunda bulundum ve alıp kullandım. Sonra geçersiz kart olarak kapandı; sebebi, kaybettiğim kartı birinin usulsüz olarak kullandığından dolayıymış. Kartı kapattıktan sonra usulsüzlük bedeli yansımamış, yeni karta yansımış...

İş yerim tarafından her ay İstanbul Kart'ıma 2.748 TL yükleme talimatı veriliyor. Yaklaşık 2 haftadır kartımda “bekleyen bakiye” olarak görünen tutarı bir türlü aktifleştiremiyorum ve bu nedenle İstanbulkart'ımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Otobüs, metro turnikesi ve dolum noktaları dahil her yerd...

11 Şubat tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma abonman yüklemesi yapmak istedim. Ödemeyi Garanti kredi kartımla gerçekleştirdim. İlk denememde sistem hata verdiği için işlemi tekrarladım ve ikinci denemede yükleme başarılı oldu. Daha sonra kredi kartı hesabımı ...

Sağlık çalışanı olduğumuz için pandemi döneminde adımıza indirimli kart tanımlanmıştı. Yaklaşık bir yıl boyunca bize indirim sundular. Pandeminin bitmesiyle indirim uygulaması da sona erdi. Bu kartın içine bakiye yükleyip normal tarifeye göre kullanıyorum. Kartın herhangi bir özelliği yok. Bana sunu...

Sayın Yetkili, Tarafıma ait İstanbulkart üzerinden 30.12.2025 tarihinde kesildiği bildirilen 27.620 TL tutarındaki “usulsüz kullanım” cezasına ilişkin olarak, aşağıda açıkladığım gerekçelerle itiraz etme zorunluluğu doğmuştur. 1. Aynı evde yaşadığım ev arkadaşımla birlikte iki ayrı öğrenci İstanbu...

10.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden İstanbulkart tam kartıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ İstanbulkart bakiyeme yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası ile görüştüm, tarafıma paranın hesabım...

İBB Genç Üniversiteli İstanbulkart abonman desteğinden faydalanıyorum. Ocak ayında kartıma abonman desteği sorunsuz şekilde yüklendi ancak Şubat ayında aynı desteğin kartıma yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayı için beklediğim abonman desteği yaklaşık 10 gündür kartıma yatmadı. Oc...

İstanbul Kart mobil uygulamasında hesap onaylama işlemini 8 Şubat’tan beri defalarca denememize rağmen sonuç alamıyoruz. Kullandığımız telefonun NFC özelliği olmadığı için, NFC aktif olan başka bir cihazdan denemek istedik ancak uygulama bu kez cihaz eşleşme uyarısı veriyor. Her iki cihazda da cihaz...

Ben Meryem Kıcı, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Sosyal İstanbulkart kullanıcısıyım. 19 Ocak tarihinde sosyal kartım kırıldığı için başvuru yaptım. Başvurudan kısa süre sonra tarafıma SMS ile kartın birkaç gün içinde eve teslim edileceği bildirildi ancak aradan yaklaşık 21 gün geçmesine rağm...

İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartım için vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. 10 Şubat 2026 tarihinde saat 15.08 civarında hem uygulama üzerinden hem de İstanbulkart makinelerinden vizeleme yapmak istedim ancak hiçbir yerde vizeleme seçeneği görünmüyor. Öğrenci olmama ve e-Devlet’te ...

Dün saat 16.00 civarında Mecidiyeköy’de, Hacıosman–Yenikapı metrosuna giderken kullandığım bilet makinesinden İstanbul Kartıma para yüklemek istedim. Banka kartımla 200 TL yükleme yapmak üzere işlem başlattım, kartımdan 7 TL komisyonla birlikte toplam 207 TL çekildi; ancak AKBİL’e yükleme başarısız ...

Yaklaşık 15 gündür eşimin kişisel İstanbulkartından benim kişisel İstanbul Kart'ıma bakiye aktarımı yapmak istiyoruz ancak sistem sürekli “alıcı işlem için uygun değil” hatasını veriyor. Bu nedenle kartlar arasında para transferi gerçekleştiremiyoruz. Sorunu iletmek için defalarca 153 İBB Beyaz Mas...

İBB’nin sağladığı abonman desteğinden yararlanmaya hak kazandım ancak yaklaşık 1 haftadır abonmanımı İstanbul Kart'ıma tanımlatamıyorum. Abonmanımı yüklemek için telefondan NFC ile kartımı okuttuğumda, kartımı vizeleyemediğim yönünde uyarı alıyorum. Bunun üzerine kartımı vizeletmek amacıyla karta ba...

İBB İstanbul kart bakiyemi diğer kartıma aktarma işlemi yapmak için eski kartımdan bakiyeyi sildi fakat yeni kartıma bakiyeyi yansıtmadı. 3 ay önce yüklenmiş bakiyemi kullanamıyorum. Konu ile ilgili 23 ocakta çağrı açtım ve defalarca 153 ü aramama, Kart merkezlerine gitmeme rağmen çözüm bulunamadı. ...

Adıma kayıtlı olan İstanbulkart öğrenci kartım bir süre önce kayboldu. Kartımı kaybettiğimi fark ettikten sonra yeni kart çıkarmak için başvuru yaptığımda, sistemde kartım üzerinden AKBİL kullanım ihlali yapıldığı ve bu nedenle 2.888 TL tutarında ceza kesildiği bilgisiyle karşılaştım. Yaklaşık 3 ay...

07/02/2026 tarihinde saat 18:40 civarında Kadıköy iskelesindeki İstanbulkart dolum cihazından İstanbul Kart'ıma 100 TL bakiye yüklemek için işlem yaptım. Ödemeyi kredi kartımla temassız olarak gerçekleştirdim, cihaz işlemi onaylamış gibi görünmesine rağmen, otobüse (hat no: 12) bindiğimde kartımda b...

04.02.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma bakiye yükleme işlemi yaptım. İlk yüklemede uygulama hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı tutarda bir kez daha yükleme yaptım. Banka kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde iki kez 100 TL olmak...