BELBİM | İstanbulkart işlem

İBB’ye bağlı ulaşım kartı uygulamasında cihaz değişikliği yaptıktan sonra y...eni telefonumla cihaz eşleştirmesi yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımd...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak kullanılan mavi akbilin artık sadece online başvuru ve teslimle alınabili...yor olmasından şikayetçiyim. Eskiden olduğu gibi çözüm merkezine gidip mavi akbilimi elden teslim almak istiyorum; ancak yaklaşık bir senedir bu imkan ortadan kalktığı için mağdur ...

İstanbulkart mobil uygulamasında yengeme ait İstanbulkart, benim telefonumd...aki hesabıma kayıtlı görünüyor ve bu kartı kendi hesabımdan kaldırmak istiy...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart uygulamasında hesabımı onaylatıp 4 yaşındaki oğlum için spor okuluna kayıt yaptırabilme...k adına kart çıkartmaya çalışıyorum. Uygulama o kadar problemli ki, yeni kimlik kartımın ön yüzünü okuyor ama arka yüzünü bir türlü okumuyor, her seferinde hata veriyor ve işlem ta...

Dün gece İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabıma art arda denemelerle bakiye yüklemeye çalıştım. Her seferinde ...hata verdiği için işlemlerin gerçekleşmediğini düşündüm, ancak sonrasında bakiyelerin kartımdan çekildiğini ve toplamda 1600 TL’nin İstanbulkart dijital hesabıma eklendiğini fark e...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesabımı onaylatamıyor ve limitimi yükseltemiyorum. Uygulama... üzerinden gerekli işlemleri yaptığımda ekranda “işleme alındı” yazıyor ancak sonrasında tekrar kontrol ettiğimde hiçbir değişiklik olmadığını ve hesabımın hâlâ onaysız, limitimin ...

Belbim’e ait 6370 6004 9008 6267 numaralı İstanbulkart'ımı mobil uygulama üzerinden işlem yaparken yanlışlıkla kapalı st...atüsüne aldım ve o andan itibaren kartımı tekrar aktif hale getiremiyorum. Yaklaşık 30 dakikadır kartımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. Gece saati olması nedeniyle ne mü...

20.06.2026 sabahı saat 07:48’de Küçükyalı metro istasyonundan üniversite sınavına girmek için geçiş yaptım. Metro İstanb...ul’un resmi internet sayfasında, üniversite sınavına girecek adayların toplu taşımayı ücretsiz kullanabileceği, bunun için geçiş esnasında sınav giriş belgesini göstermeleri ya da ...

Belbim’e bağlı hem fiziksel hem de dijital İstanbulkart’ımda, aktif öğrenci olmama rağmen bir süredir mobil uygulama üze...rinden vizeleme işlemi yapamıyorum. E-Devlet üzerinden alınmış güncel öğrenci belgem bulunuyor ve sistemde hâlâ öğrenci statüsünde görünmeme rağmen, İstanbulkart uygulaması kartımı...

İBB İstanbulkart uygulamasına kayıtlı olan cep telefonu numarama artık erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum.... Şifremi de unuttuğumdan dolayı hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum ve doğrulama SMS’leri hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Müşte...

İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı yaklaşık 4 aydır bir türlü onaylatamıyorum. Şubat ayından bu yana uygulama üze...rinden “hesabı onayla” adımlarını eksiksiz doldurup işlem yaptığımda “başvuru alındı” şeklinde bilgi veriliyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Uygulam...

30 Haziran Salı günü saat yaklaşık 12.46 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlem sırasında işle...m hatası yaşadım ve 306 TL’lik tutar hesabımdan çekilmesine rağmen iadesi gerçekleşmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya başka bir kanalla iletişime geçmedim. Uygulama üze...

İstanbulkart Anne Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık altı ay önce kartımı kaybettim ve sabah fark eder etmez hemen iptal edil...mesi için bildirimde bulundum. Buna rağmen kart üzerinden usulsüz işlem yapıldığını ve borcun önce 27 bin liraya, ardından 32 bin liraya kadar yükseldiğini öğrendim. Kartı kaybett...

İstanbul’da yaşayan otizmli bir oğlum var. Oğlum adına tanımlı engelli kartımız vardı. Bu kartı kaybettim ve daha sonra ...yeniden kart çıkarmama rağmen, tarafıma “usulsüz kullanım” adı altında bir abonman ücreti yansıtıldı. Ardından turnikeden geçerken, benim kendi kartımda bakiye kalmadığı için turni...

İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart hesabımı iki gündür onaylatmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrul...ama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Kimliğimin ön yüzü sorunsuz taranmasına rağmen, arka yüzü aşamasında sürekli zaman aşımı hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu işlem, sa...

İstanbul’da görev yapan bir öğretmenim ve uzun süredir öğretmen İstanbulkart kullanıcısıyım. 21–28 Haziran 2026 tarihler...i arasında görevim gereği Ankara’da bulunmama rağmen, tarafıma öğretmen indirimli İstanbulkartım üzerinden usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını online sistem üzerinden 25 Haziran...

28 Haziran 2026 tarihinde saat 14:31’de QNB Mobil üzerinden İstanbul Kart'ı...ma 200 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşleme ait İstanbulkart seri numara...

Öğrenci İstanbulkart'ımı, İstanbul dışında olduğum için bir süredir kullanmıyordum; bu nedenle kartın fiziki olarak yanı...mda olup olmadığının da açıkçası farkında değildim. Bugün kartımın olmadığını ve kaybettiğimi anlayınca 153 İBB hattını arayarak öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğimi, yeni kart ba...

İstanbulkart mobil uygulamasında 2026 Haziran ayından bu yana hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Uygulama üzerinden “he...sabı onayla” adımlarını eksiksiz doldurmama rağmen işlem sonunda sadece “başvuru alındı” bilgisi görünüyor, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmış durumda...

İstanbulkart mobil uygulamasını daha önce iPhone X cihazımda kullanıyordum, yakın zamanda iPhone 11’e geçiş yaptım. Yeni... telefonda uygulamaya giriş yaptığımda sürekli “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bakiye yükleme ya da QR ile ödeme gibi hiç...

İstanbulkart sistemine bilgisayarım üzerinden kendi adıma olan hesabımla giriş yaparak öğrenci kızıma İstanbulkart çıkar...mak istedim. Ancak bilgisayardan işlem yapmaya çalıştığımda sistem buna izin vermedi ve hesabımı telefon uygulaması üzerinden onaylamam gerektiği yönünde uyarı verdi. Bunun üzerin...

İstanbulkart uygulamasında iPhone cihazımda uzun süredir “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum. Özellikle kart başvurusu adı...mlarında, her alanda bu uyarı çıkıyor ve başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak İBB / İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi ve ...