to read complaints and reviews, or file yours.24.08.2026 tarihinde saat 14:16 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yeğenimin İstanbulkart’ına kredi kartı...mla 100 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen, İstanbulkart’a bir türlü yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak yetkili tarafla görüştüğümde işlem için ne
2026 YKS sınavı sonucunda Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’ni kazandım ve bugün üniversite kaydımı tamamladım.... Ardından öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak için İBB’nin resmi internet sitesi üzerinden işlem yapmak istedim; ancak okul seçme aşamasında Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakü
Belbim üzerinden kullanılan İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini 21 Ağustos tarihinden bu yana gerçekleştirem...iyorum. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim öğrencisiyim ve hem e-Devlet üzerinden hem de Anadolu Üniversitesi Açıköğretim sisteminden alınmış güncel öğrenci belgelerim mevcut olmasın
Öğrenci İstanbulkart hesabımı bir türlü onaylı hesaba geçiremiyorum. İstanbulkart uygulamasında işlem yapmak istediğimde... sürekli “153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı onaylayamıyorum. Belirtilen yönlendirme doğrultusunda defalarca 153’ü ve İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım a
İstanbulkart mavi kart abonman kullanımım sırasında çift ödeme yaptım. Bu durumu ilk günden beri farkındaydım ve yaklaşı...k bir aydır iade için bekliyorum. Çift ödeme sonrası tarafıma dekont iletildiği zaman ücretin yatırılacağı söylendi. Belbim’e kart bedeli iadesi için gerekli formu doldurup dekont
Öğrenci İstanbulkart hesabımda yaklaşık 1 senedir Masterpass’e kayıtlı kartlarımı kullanamıyorum. İstanbulkart mobil uyg...ulamasında ödeme yapmak istediğimde, kart ekleme aşamasında “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut. Lütfen farklı bir değer giriniz.” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyo
"Süreçle alakalı hassasiyet için teşekkürler"
Uzun süredir sorunsuz kullandığım İstanbulkart dijital hesabım yaklaşık 3 aydır sebepsiz şekilde blokeye alınmış durumda...dır. Hesabım blokeli göründüğü için dijital cüzdan üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyor, kartımı ve uygulamanın sunduğu hizmetleri tam olarak kullanamıyorum. Blokenin hangi g
Kızıma yaklaşık 2 aydır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak uygula...madaki yüz tanıma sistemi bir türlü beni tanımıyor. Ekranda sürekli sağa dön, sola dön uyarıları çıkıyor, tüm yönlendirmeleri eksiksiz yapmama rağmen işlem kabul edilmiyor ve başvu
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:43 civarında Mecidiyeköy metrosundaki 800207 numaralı İstanbulkart dolum makinesinden ...kredi kartımla İstanbulkart’ıma 207 TL yükleme yapmak istedim. Kredi kartımdan 207 TL tahsil edilmesine rağmen İstanbulkart’ıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi. Durumu hemen orad
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak için hesabımı üç gündür onaylatmaya çalışıyorum; ...ancak kimlik taraması aşamasında sürekli hata alıyorum. Yeni çipli kimlik kartımla doğrulama yapmaya çalışırken ekranda “01025: Update transaction status process crashed” uyarısı ç
İstanbul’a gezi için geldim ve ulaşımda kullanmak üzere İstanbulkart’ıma para yüklemek istiyorum fakat sistem izin vermi...yor. İstanbulkart mobil uygulamasında gerekli onaylama işlemlerini dün akşam yaptım, kişisel bilgilerimin hepsini verdim, ancak hâlâ “onaylı hesaba geç” uyarısı çıkıyor ve para tra
İBB üzerinden kızım için İstanbul öğrenci kartı başvurusunu mobil uygulama üzerinden yaptım. Sistem hesabımı onaylamamı ...istiyor ancak 18 Ağustos’tan bu yana defalarca denememe rağmen hesabım bir türlü onaylanmıyor. Her seferinde “Hesabınızı onaylama isteği işleme alınmıştır” şeklinde bir uyarı alıyo
Belbim’in İstanbulkart başvuru süreci nedeniyle üç gündür kart çıkarmaya çalışıyorum ve hâlâ bir sonuca ulaşamadım. Tele...fonumdaki mobil uygulamadan daha önce 65 yaş üstü akrabalarım kendi bilgileriyle giriş yaptığı için, şu an kendi hesabımla giriş yapmış olmama rağmen hesabım onaylanmıyor. Uygulama
"Hızlı bir şekilde aynı gün problemimi çözdüler"
İstanbulkart öğrenci kartımın (kart no: 6370 6002 9481 8576) vizeleme işlem...ini 17 Ağustos 2026 tarihinden beri gerçekleştiremiyorum. Hem biletmatikler
İstanbulkart’ıma 20.08.2026 tarihinde para yüklemek istediğimde “aylık yükleme limiti” diye bir uygulama olduğunu ve bu ...limitin de 2750 TL gibi çok düşük bir tutarda olduğunu öğrendim. Kartımı sadece ulaşım için kullanmama rağmen henüz ayın 21’i bile olmadan limitin dolduğunu gördüm ve bu nedenle hi
İstanbulkart mobil uygulamasında hesap doğrulama için kimlik tarama adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik okuma ekr...anına geldiğimde uygulama kimliği taramıyor, işlem başlamıyor ve doğrulama gerçekleşmiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun her seferinde devam ediyor. Bu sorun n
İstanbulkart üzerinden kendi adıma kayıtlı banka hesabıma 1.000 TL para transferi yapmak isterken, yaklaşık 4 saattir “İ...şlem kısıtları nedeniyle işlem şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Hiçbir gerekçe sunulmadan para transferim bu şekilde engellenmiş durumda.
İstanbulkart mobil uygulamasını indirerek yaklaşık 1 aydır hesap onayı almaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlan...mıyor. 1 Ağustos civarında hesap onay sürecini başlattım, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim ve tüm adımları eksiksiz uyguladım. Uyg
Belbim’e bağlı İstanbulkart dijital kartımı iki gündür internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartımda 2.048 TL limit... olmasına rağmen, 46 TL tutarındaki bir ödemeyi bile onaylamıyor. https://www.midasbuy.com/ sitesi üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda ekranda “Ödeme başarısız oldu. Lütfen tekr
"Sorunum çözüldü."
İstanbulkart öğrenci kartımın (kart no: 6370 6001 5863 1859) vizeleme işlem...ini 17 Ağustos 2026 tarihinden beri gerçekleştiremiyorum. Hem biletmatikler
İstanbulkart kişisel sanal kartıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski telefon numarama erişimim o...lmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı ve uygulamaya girmeye çalıştığımda cep telefonuna SMS ile gelen doğrulama kodunu isteyen ekranda kalıyorum
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır “onayla” adımıyla ilgili sorun yaşıyorum. Hesap işlemlerinde işle...m başarılı görünmesine rağmen onaylama aşaması hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu durum başlayınca müşteri hizmetlerini aradım ancak benden müşteri numara
Annem 65 yaş üstü; 10 Ağustos tarihinde Tuzla Tepeören güzergahında, Tuzla yönüne giden 133p hattının sabah 08:13 seferi...nde, yine Tuzla yönüne giden 130e hattının 10:17 seferinde ve Tepeören yönüne giden 133p hattının 10:52 seferinde İstanbulkart kullanımımla ilgili usulsüz kullanım uyarısı yaşadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
