to read complaints and reviews, or file yours.08 Eylül 2026 tarihinde mobil İstanbulkart uygulaması üzerinden 300 TL’lik yükleme yapmak isterken, Garanti Bankası onay... ekranında yaşanan sorun nedeniyle kartımdan 300 TL’lik tutar iki kez çekildi. Yani yalnızca bir kez alınması gereken 300 TL, iki ayrı işlem gibi görünerek toplamda 600 TL olarak h
08.10.2026 tarihinde saat 09.30–09.40 civarında Yenikapı metro istasyonundaki biletmatik üzerinden İstanbulkart’ıma 200 ...TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonunda ne kartıma bakiye yansıdı ne de herhangi bir onay ya da uyarı mesajı aldım. Makineden fiş veya makbuz da çıkmadı ve yatırdığım 200 TL tarafı
15.09.2026 tarihinden beri İstanbulkart öğrenci kart başvurumu online sistem üzerinden yapmaya çalışıyorum fakat her den...ememde “Sistem hatası alındı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 25 gündür aynı hatayı aldığım için başvurumu gerçekleştirem
"İstanbulkart uygulamasındaki öğrenci vizeleme sorunum hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim."
6.10.2026 tarihinden beri İstanbulkart uygulamasında öğrenci kartımla işlem... yapmak istediğimde, hâlâ öğrenci olmama rağmen abonelik hakkımın bittiğine
Belbim üzerinden kullandığım öğrenci İstanbulkart’ıma vizeleme işlemi yaptı...ramıyorum. Aktif olarak öğrenci olmama rağmen ne İstanbulkart Mobil uygulam
"Teşekkür ederim"
07.10.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden iptal edilmiş olan İstanbulkart... numarama 500 TL tutarında para yükleme talimatı verdim. Banka dekontumda d
"Hızlı desteğiniz için çok teşekkürler"
Merhaba, Öğrenci İstanbulkart kullanıcısıyım. Açıköğretim kaydımı yenilem...iş olmama rağmen İstanbulkart’ım yaz başından bu yana tam tarife olarak işl
İstanbulkart / Belbim uygulamasındaki hesabıma aniden erişimim engellendi. ...Uygulamada herhangi bir blok ya da kısıtlama görünmemesine rağmen, giriş ya
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart almak istiyorum ancak kimlik okutma aşamasında ilerleyemiyorum. Sam...sung a26 model telefon kullanıyorum ve NFC özelliği açık olmasına rağmen “Kimliğini okut” ekranında hiçbir şekilde diğer aşamaya geçmiyor. Uygulama herhangi bir uyarı ya da hata m
Uzun süredir İstanbulkart öğrenci kartım ile abonman vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistem, kartıma abonman tan...ımlamaya çalıştığımda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yok üze
Belbim mobil uygulamasında kayıtlı hesabım yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke durumda. Uygulamaya giri...ş yapmaya çalıştığımda ekranda “localization [AccountBlocked] ” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle uygulamayı kullanarak işlem yapamıy
06.10.2026 tarihinde saat 17:32’de İşCep üzerinden İstanbulkart’ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kart n...umarasını girerken bir harfi yanlışlıkla rakam olarak yazdığım için para hesabımdan çekildi ancak İstanbulkart’ıma yükleme gerçekleşmedi. Doğru kart numaram 04095B7a632190 iken, iş
İstanbulkart açıköğretim öğrenci kartımın vizeleme işlemini bir türlü gerçe...kleştiremiyorum. Perşembe günü açıköğretim kayıt işlemlerimi tamamladım, öd
Aktif öğrencilik hakkım devam etmesine ve e-Devlet üzerinde öğrencilik durumum güncel olarak görünmesine rağmen yaklaşık... 1 aydır İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Belbim İstanbulkart sisteminde öğrenci kartım hâlâ abonman hakkı bitmiş gibi görünüyor. İstanbulkart
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Öğrenci İstanbulkart kullanıcısıyım. Açıköğretim kaydımı yenilemiş olmama r...ağmen İstanbulkart’ım kısa süre önce tam tarifeye dönüştü ve 05.10.2026 tar
06.10.2026 tarihinde İstanbul Tuzla İçmeler Marmaray durağındaki İstanbulkart dolum makinesinden kartıma 310 TL yükleme ...işlemi yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmeme rağmen bu tutar İstanbulkart bakiyeme hiç yansımadı. Durumu Belbim’e ilettikten sonra bana, 1-1144359405 numaralı başvurum i
Belbim’e ait fiziksel İstanbulkartımın öğrenciliğim olmasına rağmen vizelem...e işlemini uzun süredir internet üzerinden yapmak istiyorum ancak sistemde
06.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında QNB Finansbank kartımı Marmaray geçişinde kullandım. İlk geçiş denememde yeter...siz bakiye uyarısı alınca turnikede 250 TL yükleme işlemi yaptım, ancak yükleme karta yansımadı. Aynı şekilde ikinci kez 250 TL daha yükledim, yine geçiş yapamadım. Üçüncü kez yükl
"Çok teşekkür ederim destekleriniz için. Keşke uygulamaya numara güncelleme butonu gelse. Mükemmel olurdu."
İstanbulkart hesabıma kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum a...ncak eski numarama artık erişimim yok. Mobil uygulama üzerinden işlem yapma
"Teşekkürler"
İstanbulkart indirimli öğrenci kartı kullanıyorum. 6.10.2026 tarihi itibarı...yla e-Devlet üzerinden öğrenciliğimi yeniledim ve tüm sistemlerde öğrencili
Belbim tarafından verilen fiziksel İstanbulkart Plus kartımı ilk aldığım günden beri aktif olarak kullanamıyorum. Kartı ...İstanbulkart mobil uygulamasında “kartlarım” kısmına ekledim ancak buna rağmen toplu taşımaya binerken her seferinde “aktif değildir” uyarısı alıyorum ve turnikeden geçemiyorum. Si
İstanbulkart web sitesi üzerinden Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültes...i öğrencisi olarak öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istedim ancak sist
İstanbulkart Plus kartımı 25.09 tarihinde teslim aldım ancak o günden bu yana kartı hiçbir yerde kullanamıyorum. Ne otob...üslerde ne tramvayda ne de alışverişte kartın bahsedilen hiçbir özelliği aktif değil. Turnikelerden geçemediğim için her gün ulaşımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son 4 ha
İstanbulkart'ımı mobil uygulama üzerinden kişiselleştirmek istiyorum ancak tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen işlem sı...rasında ekranda “Geçersiz istek” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Üst üste 5 kez denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Uygulamada yaşadığım bu teknik hatanın en kısa süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
