to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde hesabıma 1000 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutar dijital... hesapta kaldı, fiziki İstanbulkart’ıma aktaramıyorum. Uygulama sürekli hesap onaylatmam gerektiğini söylüyor, onaylama adımlarını denediğimde ise her seferinde hata veriyor ve işl
Bu yıl Aralık ayında pek çok kullanıcıya gönderilen 'İstanbulkart 2025 Wrapped / yıllık özet' e-postası bana ulaşmadı. İ...stanbulkart’a kayıtlı bir hesabım ve e-posta adresim olmasına rağmen, bu özetin bana da gelmesini bekliyordum ancak herhangi bir e-posta almadım. E-posta adresime zaman zaman İsta
İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken birkaç gündür 'cihaz eşleşmedi' uyarısı alıyorum ve bu nedenle başvuru il...e diğer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce bu işlemle ilgili başvurumu yaz aylarında yapmıştım ve o dönemde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Kartın benim adıma tanımlı
Belbim’e bağlı olarak kullandığım eski İstanbulkart’ımda bakiye bulunmasına rağmen, anne kartı çıkardıktan sonra bu baki...yeyi kullanamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır eski kartımda kalan tutarın anne kartıma aktarılmasını bekliyorum. Eski İstanbulkart’ımdaki mevcut bakiyemin herhangi bir kesinti yapılmad
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini 9 Aralık’ta İstanbulkart dolum noktasındaki otomat üzerinden gerçekleştirdim.... İşlem İstanbulkart mobil uygulamasında da yapılmış olarak görünüyor ve şu anda kartı kullandığımda indirimli öğrenci tarifesinden ücretlendiriliyorum. Buna rağmen bana “31.12.202
"Teşekkürler"
21.12.2025 tarihinde saat 02:31’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ...Pokus hesabımı kullanarak İstanbulkart sanal kartıma 500 TL yükleme işlemi
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasını yeni cihazıma... yükledim, ancak giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın Eşleşmedi – Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eş
20 Aralık 2025 günü saat 16.00 civarında İstanbul Kart'ıma para yüklemek için İstanbulkart dolum cihazını kullandım. Ban...ka kartımla 400 TL’lik yükleme işlemi yaptım, ancak ekranda “işleminiz iptal edilmiştir” uyarısı çıktı ve yükleme gerçekleşmedi. İşlem iptal edilmesine rağmen 400 TL tutar hesabım
Android işletim sistemli bir telefondan iOS işletim sistemli yeni telefonuma geçtim ve İstanbulkart uygulamasını yeni ci...hazıma kurduktan sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda eşleşme sorunu olduğuna dair bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişem
Xiaomi Redmi Note 8 marka telefonumdan İstanbulkart uygulamasına telefon numarasıyla giriş yapmaya çalıştığımda uzun sür...edir “eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Bu nedenle İstanbulkart hesabımı telefonumda kullanamıyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımın kulla
Öğrenci İstanbulkart’ım ile ilgili olarak İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişti, ay...nı zamanda şifremi de unuttum ve eski numarama artık erişimim olmadığı için doğrulama kodu alamıyor, hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle İstanbulkart mobil uygulamasını kullana
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kendi kartımdan para transferi yapmak istediğimde “İşlem kısıtları ...nedeniyle para transferi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Bu sorunu 20.12.2025 tarihinden beri yaşamaya başladım ve aradan yaklaşık 5 s
20 Aralık 2025 tarihinde saat 03.15 civarında İstanbulkart üzerinden Yandex promosyon kampanyasından yararlanmak istedim.... İşlemi gerçekleştirmeme rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken promosyon tutarı hesabıma yatmadı. Bu kampanya dahilinde 100 TL promosyon beklerken herhangi bir ödeme ve
İstanbulkart Beslenme Destek Kartı mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadı...r hesabımı onaylayamıyorum. Uygulamada “Hesabını Onayla” adımına geldiğimde
Redmi Note 8 Pro model telefonumda 1 haftadır İstanbulkart uygulamasına giriş yaparken “cihazın eşleşmedi, farklı bir ci...hazdan giriş yaptığınız tespit edildi” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa uzun süredir kullandığım tek cihaz bu ve başka hiçbir cihazdan giriş yapmıyorum. Uygulamaya defalarca giriş ya
İstanbulkart’ımda son zamanlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ziraat Bankası mobil/internet bankacılığı üzerinden İstanbul...kart’ıma 300 TL tutarında yükleme yapıyorum, tutar banka hesabımdan düşülmesine rağmen kartıma geçmiyor. Kartımda yükleme yapılmış gibi görünmesine rağmen ünlem işareti çıkıyor ve
"Çok teşekkürler"
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 3 aydır yeni telefonumdan giriş ya...pmaya çalışıyorum, ancak her seferinde “cihaz eşleşme” hatası alıyorum ve h
Bugün İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken cihaz eşleme sorunu yaşıyorum. 6370 ile başlayan İstanbul...kart numaramla giriş yapmak istediğimde kartımın başka bir cihazla eşleştirilmiş olduğu yönünde uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle kartımı mobil uygulama üz
16.12.2025 tarihinde, kızımın adına kayıtlı olan 6370 6006 2364 2390 numaralı ve kart sahibi H**** Ş**** E****** olan İs...tanbulkart, Sarıgazi metro istasyonunda “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kapatıldı ve 2.750 TL ceza kesildi. 12 yaşındaki kızım küçük olduğu için kartı eşimde duruyor ve olay anında
İBB’ye bağlı Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasında, telefonumu değiştirdikten sonra "cihaz eşleşmeme" sorunu yaşama...ya başladım. Yeni telefonuma uygulamayı kurup giriş yapmak istediğimde, şifremi girdikten sonra telefonuma SMS ile gelen doğrulama kodunu yazıyorum; ancak bu aşamada "Cihaz eşleşme
Belbim sistemine kayıtlı İstanbulkartlarım hem fiziki kartımda hem de mobil İstanbulkart uygulamasında hâlâ eski telefon... numaram üzerine kayıtlı görünüyor. T.C. kimlik numaramla artık yeni telefon hattımı kullanıyorum; ancak sistemdeki numara güncellenmediği için kartlarımı yeni numarama tanımlayam
Xiaomi 13 model telefonuma geçtikten sonra İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığı...mda ekranda “Cihazınız eşleşemedi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Eski telefonumdan çıkış yapma ya da cihaz eşleştirme sıfırlama gibi bir işlem yapmadım.
İstanbulkart mobil uygulamasına iOS işletim sistemli yeni telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü oturum ...açamıyorum. Telefon numarama SMS ile gelen doğrulama kodunu girdikten sonra “Cihaz Eşleşemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Uygulama beni 153’ü aramaya yönlendi
Yeni telefonuma geçtikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “...bu cihaz ile hesap eşleşmiyor” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bugün içinde yaklaşık 5 kez deneme yaptım ancak her seferinde aynı hatayı aldım. Hesabımda tanım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99