Online Sistem Aktif Öğrenci Kaydını Tanımadığı İçin İstanbulkart Vizeleme İşlemi Başarısız

Yaklaşık 10 gündür İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini online sistem üzerinden yapmaya çalışıyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. E-Devlet üzerinden aktif öğrenci olduğum açıkça görünmesine rağmen, sistemde Yok‑SİS’ten öğrenci olduğum görülüyor ve vizeleme ekranında 29 yaş üzeri öğrencilik şartlarını belgelemem istenen aşamada “aktif öğrenci kaydınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum.

SGK çalışanı değilim, bir iş yeri sahibi de değilim ve öğrenci olduğumu resmi belgelerimle kanıtlayabilecek durumdayım; ancak sistem buna izin vermiyor. Şu ana kadar çağrı merkezi ya da başka bir başvuru kanalı üzerinden ek bir başvuru yapmadım, doğrudan online sistem üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum.

Aktif öğrenciliğimin Yok‑SİS üzerinden doğru şekilde alınmasını, bu kapsamda belgelerimi sisteme yükleyerek öğrenciliğimi doğrulayabileceğim bir yol açılmasını ve ardından İstanbulkart öğrenci kartımın vizesinin sorunsuz şekilde yenilenmesini talep ediyorum.