to read complaints and reviews, or file yours. 
BELBİM | İstanbulkart üzerinden kullandığım İstanbulkart'ımı kaybettiğim için 17 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden eski kartımı iptal edip yeni kart talebinde bulundum. Bu işlem için benden 280 TL tutarında kart ücreti alındı ve yeni kartım kargo ile gönderildi, ancak ayrıca bir kargo ücreti ödemedim. Buna rağmen daha sonra kartımda usulsüz kullanım olduğu gerekçesiyle kartım tekrar kapatıldı.
Usulsüz kart kullanan kişi ben olmadığım halde, hiçbir bilgim ve dâhil olmadığım bir gerekçeyle kartım kapatıldı. Hem 280 TL kart ücreti ödemiş olmama rağmen, hem de kartımın içinde bulunan bakiyeye şu anda erişemiyorum. İşlemleri tamamen uygulama üzerinden, belirtilen adımlara uygun şekilde yaptım; buna rağmen kartım usulsüz kullanım denilerek kapatıldı ve mağdur oldum.
Kartımın içindeki bakiyenin eksiksiz şekilde yeni karta aktarılmasını, kartımın haksız yere kapatılma işleminin kaldırılmasını ve ödediğim kart ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart’ım 30 Kasım 2025 tarihinde çalındı. Kartım çalındıktan sonra Belbim/İstanbulkart ile iletişime geçtiğimde, çalınan kartımla yapılan işlemler için “usulsüz kullanım” adı altında 2.800 TL ödemem gerektiği, aksi takdirde yeni kart verilmeyeceği söylendi. Ayrıca, güvenlik görevlisi kartı ça...
06.04.2026 tarihinde saat 08.30 sularında İstanbulkart’ımı kaybettim. Kartımın kaybolduğunu fark eder etmez mobil uygulamaya girip kartı iptal etmek istedim ancak kartım uygulamada görünmüyordu. Ben de sistem tarafından otomatik olarak iptal edildiğini düşünerek rahatladım ve yeni kart başvurusu içi...
Belbim İstanbulkart tarafından kullanılan İstanbulkart öğrenci kartımın kaybolması sonrasında tarafıma uygulanan usulsüz kullanım cezasına ilişkin yaptığım itiraz başvuruma e-posta yoluyla olumsuz dönüş yapılmıştır. Bu kararın, olayın tüm yönleriyle değerlendirilmeden verildiğini düşünüyorum. Kartı...
Belbim’e bağlı İstanbulkart'ımı 05.02 tarihinde kaybettiğimi fark eder etmez, yaklaşık 30 dakika içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, kartım üzerinden benim bilgim ve rızam olmadan usulsüz kullanım yapılmış ve bugün Belbim merkezine gittiğimde tarafıma neredeyse 3.000 TL tutarında bir...
29 Ocak 2026 tarihinde deforme olan İstanbulkart mavi kartım için İstanbulkart web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim. Kartım kaybolmadığı halde, müşteri hizmetlerini aradığımda yeni kart başvurusu yapmam gerektiği, ancak bunun için mevcut kartımı iptal ettirmem gerektiği söyl...
Yorumlar