to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Öğrencilik durumum aktif ve öğrenci b...elgem güncel olmasına rağmen sistem üzerinden vizeleme yapmaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve kartımı kullanamıyorum. Öğrenciliğimi e-Devlet üzerinden yeniledim, buna rağmen
18.05.2026 tarihinde saat 11.21’de Google üzerinden “İstanbulkart başvuru” araması yaparak karşıma çıkan başvuru formunu... doldurdum ve ödeme aşamasında banka kartı bilgilerimi girdim. Garanti Bankası’na ait banka kartıma ait bilgilerimi girdikten sonra Param//TTVertunes adına 4.160 TL izinsiz işlem y
İstanbulkart / Belbim İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone telefonumdan bir gündür giriş yapamıyorum. SMS doğrulamasın...ı yaptıktan sonra “cihazınız eşlenmedi” uyarısı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Uygulamayı silip
18.05.2024 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği yapmak istedim. Uygulama, b...u işlem için doğrudan 153 Çözüm Merkezi’ni aramaya yönlendirdi, SMS ile doğrulama gibi pratik bir seçenek sunmadı. Ben de 153’ü aradım ve yaklaşık 35 dakika boyunca hatta beklemem
İstanbulkart sistemine kayıtlı anne kartımı yaklaşık 6–7 ay önce kaybolmaması için eşime İETT’ye binerken vermiştim. Tah...mini olarak Mart‑Nisan 2025 tarihinde eşim metroya binerken, kendi öğrenci kartı ile benim anne kartımı karıştırıp gişede sehven bir kez anne kartımdan okutup geçmiş. Ben o gün kar
Yaklaşık üç yıl önce Bağcılar metrosunda anne kart İstanbulkart'ımı kaybettim. Kartı kaybettiğim anda 153 çağrı merkezin...i arayarak hemen kayıp bildirimi yaptım. Buna rağmen bugün, 18.05.2026 tarihinde Bağcılar İstanbulkart başvuru merkezine yeni kart çıkarmak için gittiğimde, görevli hiçbir açıklama
İstanbulkart uygulamasını telefonuma indirdim ve kimlik doğrulaması yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Gere...kli bilgileri giriyorum ancak uygulama hata deyip en başa dönüyor ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum, kimlik doğrulamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Bu nedenle Beyaz Mas
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.20 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yüklemek istedim. ...Ödeme sırasında uygulama uyarı hatası verdi, işlem başarısız gibi göründü ancak Yapı Kredi kartımdan para çekildi ve abonman tanımlanmadı. Daha sonra işlemi tekrar denediğimde bu
İstanbulkart kullanıcısı bir öğrenci olarak, kartımın üzerinde yer alan kişisel verilerimin kapsamından ve görünür olmas...ından ciddi şekilde rahatsızım. Kullandığım öğrenci İstanbulkart’ta adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram ve fotoğrafım açıkça görülmektedir. Benzer şekilde mavi kart veya diğer abon
15 Mayıs tarihinde İstanbul Kart'ıma 247 TL bakiye yüklemesi yaptım ancak t...utar kartıma yansımadı. Elimde bu işleme ait dekont bulunmasına rağmen baki
Ankara’da ikamet ediyorum ve internet üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışırken birkaç gündür sürekli ...“Kullanıcının devam eden imtiyazlı kart başvurusu bulunmaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle başvurumu tamamlayamıyor ve yeni başvuru oluşturamıyorum. Her denememde ayn
12 Mayıs 2026 Salı günü saat 11.50 civarında oğlum G***** Ö****, Ayrılıkçeşmesi Metro İstasyonu’ndan kendi adına, üzerin...de ad‑soyad, fotoğraf ve T.C. kimlik numarası bulunan öğrenci İstanbulkart’ı ile turnikelerden geçtikten sonra görevli personel tarafından kimlik kontrolüne tabi tutulmuştur. Oğlum
Açık Öğretim Lisesi öğrencisiyim. Öğrenci kayıt yenileme işlemini yaptım ve sistemde kaydım aktif olarak görünüyor, anca...k yaklaşık iki gündür İstanbulkart üzerinden öğrenci vizeleme işlemi yapamıyorum. İstanbulkart uygulamasına girdiğimde ya da işlem yapmak istediğimde vizeleme seçeneği hiç çıkmıyo
İstanbulkart öğrenci kartı başvurumu yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalışıyorum; anc...ak sistemdeki yaş ve akrabalık kontrolü nedeniyle başvurum imkansız hale geldi. On sekiz yaşından küçük olduğum için kartı velimin üzerine çıkarmamız gerekiyor. Ancak velim T.C. ki
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartım için vize yenileme işlemi yapmak istedim ancak uygulamada vizelem...e yapılmamış gibi gözüküyor. Öğrenci durumum sistemde aktif görünmesine rağmen kartımda vize yenilenmiş olarak görünmüyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğr
"Haksız olarak kesilen ceza itirazım sonucu sistemden silinmiş ve sorunum çözülmüştür. İlgilenen ekiplere teşekkürler."
İstanbulkart’ım kendi adıma kayıtlı indirimli öğrenci kartıdır. 15 Mayıs sa...bahı saat 10:20 civarında, üniversitedeki dersi̇me gitmek üzere Cevizlibağ
16.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında, kendi adıma kayıtlı yabancı kimlik numaram ile kullandığım İstanbulkart mobil... uygulaması üzerinden Enpara hesabımdan 823 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminden sonra para transferi yapmak istediğimde “hesabını onayla” uyarısı geliyor, onaylamak istediğimde i
Vapurda satılan ürünlerin fiyatları konusunda büyük bir şaşkınlık ve tepki içindeyim. Kendi markanız olan Hamidiye maden... suyunu 39 TL’ye, çayı ise 35 TL’ye satıyorsunuz, gerçekten aklım almıyor. Üstelik vapurdaki kafenin kira ödemediğini, elektrik ve su parası vermediğini, stopaj gibi ek giderleri d
İstanbulkart ile online işlem yapmak isterken, İstanbulkart online işlem ekranında kartımı tanımlama aşamasında sürekli ...“cihaz eşleşemedi” uyarısı alıyorum. İPhone 13 telefonum üzerinden denememe rağmen sistem kart tanımlamayı tamamlamıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Aynı sorunu iki kez
Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart Mobil uygulamasını yeni telefonuma indirdim. Ancak uygulamaya telefon numar...amla giriş yapmaya çalıştığımda “farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma kesinlikle erişem
15 Mayıs Cuma günü saat 13.56 civarında Kartal Büyükada İskelesi’indeki İstanbulkart otomatından kredi kartımla İstanbul...kart’ıma 207 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan 207 TL tutarındaki çekim hareketi banka uygulamamda görünmesine rağmen, bu ilk işlemde İstanbulkart’ıma herhangi bir bakiye y
İstanbulkart başvurum sonucunda kartım PTT ile adrese teslim edilecekti; ancak kartım adresime getirilmediği halde tesli...m edilmiş gibi işlem yapılıyor. 2753869648996 barkod numaralı gönderimin Kartal PDM PTT Müdürlüğü’ne ulaştığı ve üç iş günü içinde bizzat başvurmam gerektiği bilgisi mesaj olarak t
İstanbulkart Plus kartımı aldıktan sonra 1 hafta kullanabildim, sonrasında içinde para olmasına rağmen banka reddi neden...iyle işlem reddi uyarısı alıyorum ve 2 haftaya yakın bir süredir kartı ne online ne normal olarak kullanamıyorum. Alo 153'ü aradım, 8 Mayıstan beri açık olan inceleme talebime her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
