to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizesi Güncellenmiyor
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Öğrencilik durumum aktif ve öğrenci belgem güncel olmasına rağmen sistem üzerinden vizeleme yapmaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve kartımı kullanamıyorum.
Öğrenciliğimi e-Devlet üzerinden yeniledim, buna rağmen kartımın vizesi hâlâ uzatılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sürekli toplu taşıma kullanan bir öğrenci olarak hem zaman hem de maddi açıdan zor durumda kalıyorum.
Öğrenciliğim aktif olduğu halde neden vizeleme işlemini yapamadığımın kontrol edilerek, kartımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Yusuf S. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
