Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenlik Görevlisinin Keyfi Davranışıyla Kartımıza El Konuldu Ve Haksız Ceza Kesildi

22 Eylül 16:56
1.138

22.09.2025 tarihinde, saat 15:30-16:00 civarında 4. Levent metro girişinde kendi İstanbulkart’ımla turnikeden geçiş yaptım. Güvenlik görevlisi kartı görmek istedi, gösterdim. O sırada arkadaşımın çantasını kullandığım için onun kartını da görmek istedi ve gösterdim. Ancak kendi kartımla geçiş yaptığım açıkça görülmesine rağmen, güvenlik görevlisi arkadaşımın kartını kullanmadığım halde benden aldı ve geri vermedi. Kartı çantamda bulamayacağını, kartı aldığına dair tehditkar bir üslupla konuştu ve bana hakaret etti. Ayrıca iş kartıma da hakaret etti.

Olay sonrası 153’ü arayarak durumu bildirdim ve şikayetçi oldum. Ancak bana, arkadaşımın kartına ceza kesileceği söylendi. Oysa ortada ne kartın kullanımı var ne de herhangi bir usulsüzlük. Güvenlik görevlisinin keyfi ve tehditkar davranışı nedeniyle hem mağdur edildim hem de haksız bir ceza ile karşı karşıyayız. Ayrıca kartımıza el konulduğu için ulaşım hakkımız da elimizden alındı.

Bu olayın ilk defa başıma gelmesine rağmen, hem hakarete uğradım hem de hiçbir gerekçe olmadan kartımıza el konuldu. Ceza ödemek istemiyorum ve arkadaşımın kartının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili güvenlik görevlisi hakkında da işlem yapılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

23 Eylül 11:50 (Şikayetten 18 saat sonra)
Büşra
23 Eylül 22:09

Merhaba, 153' aradık be şikayette bulunduk. Ama buna rağmen haksız ceza işlemi uygulanacağı söylendi. Zaten tepki gösterdiğim konu bu, sırf sizin güvenlik memurunuzun canı istediği için ben böyle bir muamele görüyorum. Üstüne şahsıma, işime, iş kartlarıma dahi hakaret işittim. Üstüne tehdit de edildim. Siz önce çalışanlarınızı vatandaşlarla nasıl muhatap olmaları gerektiği hakkında eğitim verin lütfen. Ben haksız yere uygulanacak cezayı ödemek istemiyorum, mağduriyetimin çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kart Kullanımı Nedeniyle Haksız Ceza Ve Kart İptali

24 Eylül 21:15
2.253

Öğrenci Kartım Bozulunca Metroda Yaşadığım Mağduriyet

25 Temmuz 02:10
2.751
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri