to read complaints and reviews, or file yours.23.09.2026 tarihinde saat 15.15 ile 15.26 arasında kendi kişisel akbilimi kullanmak yerine dalgınlıkla oğlumun öğrenci k...artını turnikede okuttum. Hemen ardından orada bulunan görevlilere durumu anlatarak yanlışlıkla bastığımı, geri çıkmak istediğimi ve kartı iade etmelerini talep ettim. Buna rağmen
İstanbul öğrenci kartı 3.768 TL'lik cezai işlem hakkında itiraz formu Kişisel öğrenci İstanbulkartım nedeniyle bugün hak...kımda “kartın usulsüz kullanımı” gerekçesiyle cezai işlem uygulandı. Olay sırasında kart benim adıma olmasına rağmen henüz hiç kullanılmamıştı ve kız kardeşimin yanındaydı. Kız kar
Kardeşime ait kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkart'ını, 8 Eylül tarihinde kendi tam kartımdaki bakiyem bittiği, yanım...da nakit de bulunmadığı ve işe geç kaldığım için anlık bir mağduriyet yaşamamak adına kısa süreliğine kullandım. Kontrol sırasında görevliler durumu tespit etti ve karta el konuldu
İstanbulkart Dijital uygulamasında 18.09.2026 tarihinde saat 00.56 civarında bilgim ve rızam dışında ulaşım harcaması ad...ı altında iki ayrı işlem yapıldığını fark ettim. İşlemlerden biri 46,20 TL, diğeri 34,40 TL tutarında ve toplamda bakiyemden haksız şekilde çekim yapılmıştır. Bu saatlerde ne toplu
Belbim tarafından kullanılan anne kartımla ilgili tamamen haksız olduğunu düşündüğüm ikinci usulsüzlük cezası hakkında ç...özüm talep ediyorum. Daha önce anne kartımı bir kez usulsüzlük nedeniyle ceza alarak kullanmış ve bu cezayı ödeyip konuyu kapatmıştım. O olaydan sonra kartımı kimseye vermedim, sa
Kamu görevlisi olmama rağmen, sınav telaşı nedeniyle yaşadığım bir karışıkl...ık yüzünden İstanbul Kart'ıma haksız şekilde el konulmuştur. Olay günü Gayr
24.06.2026 tarihinde saat 10.00–10.30 civarında mescit-i Selam tramvay durağında, oğlum E**** S***** adına kayıtlı İstan...bul öğrenci kartına el konuldu. Kızım kendi İstanbul öğrenci kartını kaybettiği için 153’ü arayarak kartını iptal ettirdik. Olay günü mecbur kaldığımız için kardeşinin öğrenci kart
25.06.2026 tarihinde saat 13:30 – 14:00 arasında m7 Yıldız–Mahmutbey Metro Hattı Karadeniz Mahallesi istasyonunda yaşana...n bir konu nedeniyle yazıyorum. Babam sabah evden çıkarken kendisine ait İstanbulkart yerine, anneme ait 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkartı yanlışlıkla almış ve bu kartla metroya g
18.05.2026 tarihinde iş çıkışı saat 17.35 civarında m9 metrosunda, 29 Ekim durağında turnikeden geçerken aceleyle çantam...a uzandığımda yanlışlıkla annemin 65 yaş kartını bastım. Aslında kişisel, fotoğraflı öğrenci İstanbulkartım ve öğrenci abonmanım var, bu nedenle annemin kartını bilerek kullanmam i
18.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında kızımla birlikte Şirinevler metro istasyonunu kullanmak üzereyken, kızımın ind...irimli İstanbulkart'ına para yüklemesi yaptığım sırada bir karışıklık yaşandı ve kızımın öğrenci kartını yanlışlıkla ben bastım. Durumu hemen oradaki güvenlik görevlisine ilettim;
Bugün saat 09.30 civarında T1 Kabataş–Bağcılar hattında, Bağcılar ilk durakta turnikelerden geçerken, kendi öğrenci İsta...nbulkart'ımı kısa süre önce kaybettiğim ve yeni kartım henüz elime ulaşmadığı için kız kardeşimin öğrenci kartını kullandım. Bu sırada görevli güvenlik personeli kartı aldı ve hiçb
06.06.2026 günü saat 16.00 civarında M1B İncirli metro durağında, tamamen hastane ve ameliyat süreçlerinin yoğunluğu ned...eniyle yaşanan bir dalgınlık sonucu, turnikeden geçerken farkında olmadan annemin 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkart’ını kullandım. O an yanımda küçük yeğenim vardı ve önceki gün ha
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve BELBİM | İstanbulkart biriminden, öğrenci İstanbul Kart'ıma uygulanan usulsüz kullanım... cezasının yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 04.06.2026 tarihinde evde yaşanan kargaşa ve aceleyle evden çıkmam gerektiği için, fark etme
Bugün İstanbul t4 tramvay hattında, Rami durağında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Tramvaya bindiğim sırada güv...enlik görevlisi kartımı kontrol etti ve üzerindeki fotoğrafa benzemediğimi iddia ederek kartı benden aldı. Herhangi bir detaylı inceleme ya da makul bir açıklama yapılmadan bu şeki
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Belbim A.Ş.'ye bağlı İstanbulkart biriminden, öğrenci İstanbulkart'ıma uygulanan usuls...üz kullanım cezası ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma ait öğrenci İstanbulkart'ına, usulsüz kullanım gerekçesiyle el konulmuş ve 32.000 TL id
16.05.2026 tarihinde iş çıkışı saat 20:00–21:00 civarında m5 metro hattında hatalı kart kullanımı gerekçesiyle güvenlik ...amiriyle bir olay yaşadım. Herhangi bir direnç göstermediğim halde güvenlik amiri bana karşı rencide edici ve küçük düşürücü bir tavır sergiledi, tehditkar bir üslup kullandı ve İs
11.05.2026 tarihinde saat 07:30 sularında Pendik Metro İstasyonu’nda turnikelerden geçerken, görevli personel kızıma ait... öğrenci İstanbulkartına usulsüz kullanım iddiasıyla el koydu. Oysa o sırada hem kendi adıma kayıtlı 30 yaş üstü İstanbulkartım hem de kızıma ait öğrenci kartı yanımdaydı ve kızımı
Belbim İstanbulkart ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Nisan 2026 tarihinde Acıbadem metro ist...asyonunda turnikeden geçerken, cüzdanımdan kart okuturken istemeden cüzdanımda bulunan kızıma ait öğrenci İstanbulkart'ını okuttum. Durumu fark eder etmez görevliye izah etmeme rağ
26.03.2026 tarihinde sabah saat 08:05 civarında Yenimahalle durağından Yıldız – Mahmutbey hattına binerken, dalgınlıkla ...kendi kartım yerine kızımın öğrenci İstanbulkart’ını okuttum. Kızım normalde okuluna servisle gidip geliyor, kartını aktif olarak kullanmıyor; bir hafta önce kızımı doktora götürdü
5 Nisan 2026 tarihinde Hacıosman gişe bölgesinde yapılan kontrolde, yengeme... ait İstanbulkart’ı kullandığım için kartıma el konuldu ve daha sonra bana
Bugün saat 17.30–17.40 arasında m9 MASKO metro istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İşten çıktığım içi...n acelem vardı, kendi İstanbulkart’ımda bakiye olmadığı ve kardeşim evde tek olduğu için, mecbur kalarak o an kardeşimin İstanbulkart’ını kullandım. Turnikeden geçtiğim sırada güve
4 Mart tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesine ait toplu taşımada M5 metrosunu kullanırken Üsküdar durağında haksız o...lduğunu düşündüğüm bir uygulamayla karşılaştım. Öğrencilik sürem bittiği için kendi İstanbulkart’ımı tam tarifeden kullanıyordum. Ancak yeni mezun olmam ve hiçbir gelirim bulunmama
İstanbul’da ikamet eden ve toplu taşıma kullanan bir veli olarak, yaklaşık bir ay önce Şişli Mecidiyeköy metro istasyonu...nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Akşam geç saatte, yanımda küçük çocuğum da varken aceleyle metroya binmemiz gerekti. Kendi açıköğretim öğrenci kartım ve kızım N*** D*
28.01.2026 tarihinde Şirinevler/Ataköy metro istasyonunda anneme ait engelli İstanbulkartı, annemin bilgisi ve ricası ol...madan, bir defaya mahsus olmak üzere ben kullandım. Görevliler kartı fark ederek el koydu ve kartı başvuru merkezinden alabileceğimi söylediler, ancak bana herhangi bir tutanak ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
