to read complaints and reviews, or file yours. 
Ümraniye Çarşı istasyonunda yaklaşık bir yıl önce, sahibi olduğum öğrenci İstanbulkart’ım güvenlik görevlisi tarafından usulsüz kullanım gerekçesiyle alındı. Olay sırasında bana herhangi bir tutanak verilmedi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Kartımı geri almak veya durumumu çözmek için yeniden kart başvurusu yaptığımda ise ceza işlemi uygulandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu cezayı ödemek zorunda olduğum söylendi. Oysa kart bana ait ve herhangi bir usulsüz kullanım yapmadım. Haksız yere uygulanan bu cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır öğrenci değildim ve Eylül ayında tekrar öğrenci oldum. Bugün online olarak öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde, karşım...
7 ay önce İstanbul'da metroda, öğrenci İstanbulkartımla usulsüz kullanım gerekçesiyle 26.620 TL tutarında bir ceza ile karşılaştım. Kartım çalınmıştı ve bu durumu ilgili kurumlara bildirmemiştim. Ceza ile ilgili olarak İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak iki kez aynı usulsüz durum yaş...
Uzun bir süre önce İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak bana, kartımın tamamen silindiği ve ceza ödemem gerektiği söylendi. Şu anda ceza tutarının ne kadar olduğunu bilmiyorum ve bu nedenle ödemeyi de gerçekle...
7 yaşındaki kızıma ait öğrenci İstanbulkart, eşimin dalgınlıkla metro geçişinde kullanması sonucunda güvenlik görevlileri tarafından alınmış ve daha sonra “usulsüz kullanım” gerekçesiyle tarafıma 2.120 TL ceza çıkarılmıştır. Kartın sahibi reşit olmayan bir çocuk olmasına rağmen, kartın iadesi yapılm...
13.10.2025 tarihinde annemle birlikte Kartal A**** K****** Metro istasyonunda, dalgınlıkla İstanbulkart öğrenci kartımı anneme de bastım. Durumu hemen güvenliğe anlatmak istedim ancak güvenlik görevlisi kartımı elimden alıp usulsüzlük gerekçesiyle cezai işlem uyguladı. Şu anda kartım kullanıma kapal...
Yorumlar