Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Belbim | İstanbulkart Yükleme Limiti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Belbim | İstanbulkart Yükleme Limiti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
2 Ocak 2025 14:386.927

İstanbulkart onaylı hesabım aylık yükleme limitim 5000 TL ancak 2 aydır 2750 TL üzeri yükleme yapamıyorum! Onaylı hesap ne ben ne eşim ikimizin de hesabında 2750 sonrası görseldeki gibi limit doldu uyarısı veriyor. Defalarca aradım mail attım benden görsel hata mesajlarını istediler 2 görsel gönderdim saka gibi 10 gün sonra sorun yok hata devam ederse görsel paylaşın desiler yine gönderdim! Sonuç sorun yok mesajı geldi yine! Müşteri hizmetlerini aradım kayıt açın diye onlarda sorun yok dedi. Buyurun kontrol edin dediğimde aylık toplam 2764 gördüğü halde AA bakın sorun yok yükleme yapabiliyorsunuz diyor şaka gibi! 15 gündür her gün neredeyse ara sorun bildir sorun yok gibi davranılıyor! Kartımdaki sorunu düzeltin!

2 Destek
3 Ocak 2025 08:39 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Yasemin Ç. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Mehmet
3 Ocak 2025 09:03

Çözüm yok! Yine görselli mail isteyeceksiniz yine sorun yok diyeceksiniz ve yeni ay limit sıfırlandığı için limit sorunu yok diyeceksiniz!

Mehmet
13 Ocak 2025 12:56

İstanbulkart sanal Plus kart kampanyasında N11 kampanyasıyla alışveriş yaptım ancak tarafıma iade sağlanmadı. %30LUK iade hakkım bulunuyor. Eşime sorunsuz iade geldi ancak bana iade gelmedi. 5 gün oldu 2 deda kayıt açtırdım hala sonuç yok! Ne zaman kayıt incelenecek acaba?!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Yükleme Limiti Sorunu: Çözülmeyen Problem

7 Şubat 2025 17:286.739

İ. B. B. Otur sıfır... 1-64831933396 numaralı başvurum. İstanbulkart onaylı hesabım aylık yükleme limitim 5000 TL anca...

1 Destek1 Yorum

İstanbulkart Yükleme Limiti Mağduriyeti İşe Gidemiyorum

29 Eylül 2025 22:165.164

İstanbulkart’ımda “2750₺ limiti aştınız” uyarısı alıyorum ve para yükleme işlemi yapamıyorum. Yarın işe gitmek zorundayı...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Öğrenci Abonman Yükleme Eziyeti

Belbim |İstanbulkart Öğrenci Abonman Yükleme Eziyeti

Profil fotoğrafı
Nazlı
Belbim | İstanbulkart NFC Okuturken Hsm Hatası

Belbim |İstanbulkart NFC Okuturken Hsm Hatası

Profil fotoğrafı
Hümeyra
Belbim | İstanbulkart Kart Şikayeti

Belbim |İstanbulkart Kart Şikayeti

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri