İstanbulkart Mobilde Kartla Abonman Yüklerken Sürekli Yetersiz Bakiye Hatası
"Teşekkürler dönüş ve çözüm için"

"Teşekkürler dönüş ve çözüm için"

Bugün İstanbulkart’tan tarafıma gelen mesajda, öğrenci İstanbulkart’ımın %10 indirimli tarifeye dönüştürüldüğü ve yüksek... lisans/doktora öğrencisi olmam durumunda SGK’ya kayıtlı çalışan veya iş yeri sahibi olmadığımı belgelemem gerektiği belirtildi. Ancak, Marmaray abonman ücreti olarak 1908 TL talep
3 Ekim 2025’te İstanbul öğrenci kartım elime ulaştıktan sonra abonman işlemini tamamladım ve ücretini ödedim. Ancak 4 Ek...im 2025’te tarafıma bir mesaj geldi ve kartımın %10 tarifeye, yani 29 yaş üzeri öğrenci tarifesine geçirildiği belirtildi. Oysa ben aktif olarak öğrenci olmama ve öğrenci kartı baş
Değerli İstanbul'lu, Bu zor günlerde dayanışma içinde birbirimize destek olmaya devam edeceğiz. Bu kapsamda İstanbulka...rt'ınıza yardımsever bir vatandaşımız tarafından 500,00 TL yükleme yapılmıştır. Daha mutlu ve sağlıklı günlerde görüşmek dileğiyle... E... İ... İstanbul Büyükşehir Belediye Başka
İstanbulkart tarafından gelen mesaj üzerine abonman öğrenci kartım kapatılmıştır. Hiçbir şekilde şüpheli kart kullanımı ...olmamıştır ve mazeret sunmadan kartımın kapatılmasını asla kabul etmiyorum. Her gün okula gidip geliyorum, kartı aktif olarak kullanmam gerekiyor ve kartım kapatılmış. 153 çağrı me


03.02.2025 tarihi saat 00.23 de İstanbulkart uygulamasında öğrenci abonman yüklemesi yaparken bankadan para çekildi ama ...abonman yüklemesi yapılmadı. 153 çağrı merkeziyle iletişime geçip durumu anlattım iade talebini oluşturduklarını söylediler. Birkaç saat sonra gelen mesajda paranın onlara geçmediğ
İstanbulkart onaylı hesabım aylık yükleme limitim 5000 TL ancak 2 aydır 2750 TL üzeri yükleme yapamıyorum! Onaylı hesap ...ne ben ne eşim ikimizin de hesabında 2750 sonrası görseldeki gibi limit doldu uyarısı veriyor. Defalarca aradım mail attım benden görsel hata mesajlarını istediler 2 görsel gönderd

Kızıma okula gidiş gelişlerinde kullanması için çıkardığımız öğrenci abonman indirimli kartı ile hafta içi okula, hafta ...sonu ise spor okuluna gidiyor. Kızıma sürekli aynı durakları sık kullanması nedeniyle usulsüz kullanım mesajı geliyor. Bu şekilde kullanmaya devam ederseniz iptal ederiz diye resme

Öğrenciliğim aktif olduğu halde bu şekilde mesaj geldi: Sevgili İstanbulkart kullanıcımız, ilgili eğitim kurumundan (MEB..., Yok ve diğer) yapılan kontrolde öğrencilik/öğretmenlik durumunuzun sona erdiği tespit edilmiş ve kurallar gereği indirimli tarifeniz sonlandırılmıştır. Kartınızda abonmanınız var
Öğrenciliğim aktif olduğu halde bu şekilde mesaj geldi: Sevgili İstanbulkart kullanıcımız, ilgili eğitim kurumundan (MEB..., YÖK ve diğer) yapılan kontrolde öğrencilik/öğretmenlik durumunuzun sona erdiği tespit edilmiş ve kurallar gereği indirimli tarifeniz sonlandırılmıştır. Kartınızda abonmanınız var
Öğrenci İstanbul kartıma abonman yüklemek istediğimde iki seferdir 1413₺ isteniyor. Geçen ay usulsüz basım olmamasına ra...ğmen mesaj gelmişti, acelem olduğu için peşine düşmeyip ücreti ödeyip tekrar abonman yaptım. Ancak bu ay yine aynı ücreti istiyor ki hiç mesaj vs. gelmedi bu sefer. Herhangi bir ge

"153 hattından yardımcı oldular teşekkür ederim"
Güzel bir hafta sonuna uyandık eşimle dedik ki bugün çıkalım gezelim bir yerlere gidelim. Tramvay durağına geldiğimizde ...eşim kartını almayı unutmuş ben abonman bastım geçtim. Eşimde kartı olmadığı için uygulamanın digital kartını kullanarak eşim içinde bastım. Sonra bu mesaj geldi. Ben sadece kartım

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99