BELBİM | İstanbulkart başvuru merkezi

Her gün okula gitmek için sabahları otobüse biniyorum ve İstanbulkart öğrenci abonmanım olmasına, kart vizelenmesi de yapmama rağmen kartım abonman bakiyesini kullanmak yerine sürekli tam bakiye çekiyor. Kartta nakit bakiye yoksa da içindeki abonmanı hiç kullanmayıp “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor...

Babam adına 21 Kasım 2021 tarihinde İstanbulkart web sitesi üzerinden 60 yaş akbili başvurusu yaptık. 3500905807 başvuru numaralı işlem için aradan yıllar geçmesine rağmen ne kartımız teslim edildi ne de herhangi bir işlem tamamlandı. Ücretini ödememize rağmen sistemde hâlâ sadece “başvuru alındı” o...

27 Kasım 2025 tarihinde kayıp öğrenci İstanbulkartım için internet üzerinden başvuru yapmak istedim. Başvuruyu kendi adıma, babamın telefonundan gerçekleştirdim. Ancak online başvuru ekranında ödeme aşamasına geçtiğim anda sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha sonra tekrar denediğimde is...

Kaybolan İstanbulkart'ımda yüklü öğrenci aylık abonmanım bulunuyordu. Dün saat 15.00 civarında İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne giderek yeni kart çıkardım ve abonmanımın yeni karta yükleneceği, en geç 2 saat içinde aktarımın gerçekleşeceği söylendi. Aradan bir gün geçmesine rağmen abonmanım hâlâ akt...

2017 yılında İstanbul’da ikamet ederken kullandığım eski öğrenci İstanbulkart’ımla ilgili olduğu iddia edilen bir usulsüz kullanım gerekçesiyle, 2024 Temmuz ayından beri sorunsuz şekilde kullandığım dijital öğretmen İstanbulkart’ım 7 Kasım 2025 tarihinde herhangi bir ön bilgilendirme veya açıklama y...

Yaklaşık 1 haftadır aktif öğrenci olmama rağmen İstanbulkart öğrenci abonman hakkım elimden alındı. Kartımı kullanmaya çalıştığımda “Abonmanlık hakkınız bitmiştir. Vizeleme yaptırdığınızdan emin olun” uyarısı alıyorum. Ancak e-Devlet sisteminde öğrenci statüm aktif olarak görünmekte ve kartımın üzer...

17/11/2025 tarihinde İstanbulkart abonman yüklemesi sırasında kredi kartımdan 501 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ikametgah ve vekalet belgeleriyle İstanbulkart başvuru merkezine gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu süreç oldukça zam...

Yaklaşık iki yıl önce İstanbulkart’ımı kaybettim ve o tarihten beri sanal kartımla ulaşım hizmetlerinden yararlanıyorum. Şu anda üniversite öğrencisi olarak aktif görünmeme rağmen, 23 Ekim’den bu yana İstanbulkart web sitesi, mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapamıyo...

Bugün, aktif olarak öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ıma “öğrenci olmadığım ve indirimimin iptal olacağı” yönünde bir SMS aldım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak öğrenci belgem ve kartımla birlikte İstanbulkart başvuru merkezine gitmem gerektiği söylendi. Ayrı...

9 Kasım günü metroda öğrenci AKBİL’imi kaybettim. Kaybolduğunu fark ettiğim anda hemen 153’ü arayarak kartımı kapattırdım ve aynı gün online başvuru yapıp yeni kart için Kartal başvuru merkezine gittim. Ancak burada kartımda usulsüz kullanım cezası olduğunu söylediler ve toplamda 2.888 TL ödeme yapm...

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart hesabımın onaylanması için gerekli olan T. C. Kimlik kartı tarama işlemini sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama hem de farklı cihazlar üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kimlik kartımı tarayamıyor. Bu süreçte müşteri...

Ekim ayının sonunda Anne Kartımı kaybettim ve fark ettiğimde hemen iptal ettirdim. 3 Kasım’da İstanbulkart başvuru merkezine gittiğimde, kartımda usulsüz kullanım cezası olduğu ve bu cezanın yaklaşık 27.000-28.000 TL civarında olduğu söylendi. Küçük bebeğim var ve bebekli anneler dışarıda eşyalarını...

Yaklaşık 15-20 gündür Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kart numaram: 6370 6004 8330 4958. Öğrenciliğimi aktifleştirdiğimden beri kartımı ne İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ne de otomatlardan vizeleyebildim. Online işlemlerde öğrencilik durumum aktif görünmesi...

22 Ekim’de öğrenci statüsüne geçmeme rağmen İstanbulkart vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. 23 Ekim’de 153 numaralı hattı aradığımda, işlemi sadece başvuru veya çözüm merkezlerinde yapabileceğim belirtildi. Ancak Kadıköy’deki başvuru merkezi bana en yakın yer olmasına rağmen, Ataşehir’de çalışt...

1-69355536684 başvuru numarası ile yaklaşık 1 ay önce İstanbul Avrupa Yakası’nda kullandığım İstanbulkart için öğrenci aktivasyonu başvurusu yaptım. 30 yaş üzeri doktora öğrencisiyim ve gerekli tüm evraklarımı (öğrenci belgesi, SGK kaydı, sicil kaydı) sisteme yükledim. Belgelerim Belbim tarafından o...

6 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart 30 yaş üstü öğrenci indirimi başvurusu için gerekli belgelerimi yükledim. Doktora öğrencisiyim, çalışmıyorum ve başvuru şartlarının tamamını sağlıyorum. Ancak Belbim, e devletten barkodlu bir şekilde indirip yüklediğim belgeleri onaylamıyor ve neden onaylanmadığına...

Öğrenci İstanbulkart'ımı vizeleme işlemi yapamıyorum. Kart numaram: 6370 6000 4374 7050. Öğrenciliğimi aktifleştirdiğimden beri kartımı kullanamıyorum. Vizeleme işlemini online olarak defalarca denedim, ancak illa ki başvuru merkezine gitmem gerektiğini söyleniyor. İş yoğunluğum ve merkezin uzak olm...

13.08.2024 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ve zaman zaman bayi/makine aracılığıyla, sonu 1589, 4868 ve 1291 ile biten üç farklı İstanbulkart için toplam ₺11.549,45 tutarında, 21 adet yükleme işlemi gerçekleştirdim. Tüm bu işlemler banka kartı üzerinden yapıldı ve dekontla...

Yaklaşık 1 aydır öğrenci İstanbulkartım tam ücret kesiyor. Kartımı hem otobüs hem de metroda birçok kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. En son 17 Ekim tarihinde metroda kullandım ve yine tam ücret alındı. Kart numaram: 0680490. Kartımı ilk çıkarırken ve vizeleme işlemi için hem o...

11 Ekim 2025 tarihinde öğrenciliğimi yeniden aktif ettirmeme rağmen İstanbul öğrenci kartımda vizeleme işlemi yapılamıyor. Hem İstanbulkart mobil uygulamasından hem de kart doldurma makinelerinden defalarca denememe rağmen vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle yaklaşık 3 haftadır Mescid...

İstanbulkart mobil uygulamasında doğrulama yapmaya çalışırken sürekli olarak “uygulama hatası” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen hata düzelmedi. Hata her yerde, farklı internet bağlantılarında ve cihazı yeniden başlattığımda da deva...

7 Ekim 2025 ile 13 Ekim 2025 tarihleri arasında Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Tarafından açılan “Başvuru Merkezleri Uzman Yardımcısı” pozisyonu için toplam 7 personel alımı ilanı yayımlandı. Ancak, başvuru süresi içinde ilgili ilana hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum. İlan İBB Kar...