to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Kart Çekimi İstanbulkart’a Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
11.11.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.500 TL tutarında İstanbulkart dolumu yaptım. İşlem kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tutar İstanbulkart’ıma hiçbir şekilde yansımadı. Banka hareketlerimde “İYZICO/İstanbulkart” açıklamasıyla 1.500 TL’lik çekim açıkça görünüyor, ancak kart bakiyemde herhangi bir artış olmadı.
Sorunun düzelmesi için 153’ü defalarca aramayı denedim fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve destek alamadım. Kart sahibi Zerrin B****** olup ilgili İstanbulkart’ın son dört hanesi 7266’dır.
Kredi kartımdan çekilen 1.500 TL’nin acilen ilgili İstanbulkart’ıma yüklenmesini veya tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür durumlarda müşteri hizmetlerine ulaşımın sağlanması için gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
