to read complaints and reviews, or file yours.Beko’dan 7 ay önce aldığım çamaşır makinesi 12 Temmuz Pazar günü bir anda çalışmayı durdurdu, makine donup kaldı ve kaza...n dönmemeye başladı. Bu kadar kısa sürede alınan bir ürünün arızalanmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Arıza sonrası yetkili servisi arayıp kayıt oluşturdum ve iki gün son
"Beko'ya teşekkür ederim istediğim servisi yönlendirdiler ve klima montajını yaptırdılar çok teşekkür ederim ayrıca Soyak Emaar servisinde de teşekkür ederim"
Tekirdağ Marmara Ereğlisi’indeki evimde arızalı Beko buzdolabım için yetkili servisle görüştüm ve ürün yarı bedelle yeni...lendi. Eski buzdolabı alındı, yeni buzdolabı ise sadece evin girişine bırakıldı. İki kat yukarı çıkaramayacaklarını, ertesi gün üç kişi gelip kurulum yapacaklarını ilettiler. Çarş
Beko’dan ankastre ocak satın almamıza rağmen ürünümüz teslim edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduk ...ve başvurumuz lehimize sonuçlanarak ürünün teslimine karar verildi. Hakem heyetinin kararını Beko müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ilettik. Defalarca ara
"Şikayetimden sonra Beko kısa sürede dönüş sağladı. Konuyu detaylıca dinledi, taleplerimi dikkate aldı ve çözüme kavuşturdu çok şükür. Teşekkürler."
12.06.2026 tarihinde Beko Başer online sitesi üzerinden bir vantilatör siparişi verdim. Siparişi kısa süre içinde iptal ...etmeme rağmen aradan neredeyse bir hafta geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. Önce site üzerinden iade talebi oluşturdum, ardından WhatsApp hattı üzerinden görüştüm. Param
"Vantilatör yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler Beko."
Beko marka kmx1001 kurutma makinesini aldıktan sonra ilk 8–9 kurutma sonrasında aşırı ses yapma sorunu yaşamaya başladım.... Haftada ortalama iki kez çalışan bir makinede, yaklaşık 2–2,5 aylık kullanım sonrası bu ses problemi ortaya çıktı. Servis çağırdım, bir parça değişti ve bu işlem 9 Mart 2026 tari
Beko cmxd9120 model çamaşır makinesini Beko bayisinden 23.05.2026 tarihinde Zeytinburnu / İstanbul adresim için satın al...dım. İlk teslim edilen ürün hem arızalı hem de deforme olduğu için değişim yapıldı. Ancak değişim kapsamında getirilen ikinci ürün de yüksek sesle çalışmakta olup, bu durum ürünün
"Teşekkürler"
Beko marka buzdolabım arıza yaptığı için yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda ürünün tamir edilemeyeceğ...i söylendi ve tarafıma SMS ile 970357 MB model buzdolabı için 17.010 TL fark ödemem gerektiği bildirildi. Mesajda bu tutarı belirtilen IBAN numarasına yatırmam ve dekontu WhatsApp
Beko 10 kg 10120 model çamaşır makinemin su boşaltma pompası kırıldığı için... yaklaşık 2 ay önce Malatya ili Arapkir ilçesindeki yetkili servise başvurd
"Öncelikle bir firmanın nasıl bu kadar büyüdüğü anlamak çok zor değil. Büyümek için fedakarlık yapmak gerekir Arçelik/Beko boşuna gelmemiş buralara. Garantisi biten buzdolabımı gövde garantisine geçirip en son modeli ile oldukça makul ücret talep ederek değiştirmek herkesin yapacağı şey değil. Genel merkezden iletişim kuran yasemin hanıma Eskişehir yetkili servisten kübra hanıma ve eve gelip emek harcayan vişnelik servisi personeline ve bu ayrıcalığı bize hissettiren Beko’ ya teşekkür ederim."
Beko markasından aldığımız buzdolabının arızalanması nedeniyle ürün değişimi yapıldı ve yeni buzdolabı 2 Mayıs Cumartesi... günü Antalya’daki adresime Beko servisi tarafından teslim edildi. Şikayetim ürünle ilgili değil, teslimatı yapan servis çalışanlarının davranışlarıyladır. Buzdolabının evimin için
"Beko ve Arçelik genel müdürlüğünde ebru turan hanım a teşekkür ederim"
25 Haziran 2025 tarihinde Elazığ Acar yetkili Beko bayisinden bir adet No F...rost buzdolabı ve bir adet televizyon satın aldım. Toplamda 6.200.040 TL öd
19.10.2025 tarihinde Altunbaş Beko Bağcılar Caddesi şubesinden, Merkez Mah. Bağcılar Cad. No:29 Bağcılar / İstanbul adre...sindeki mağazadan 3 parça beyaz eşyayı taksitli şekilde satın aldık. Bu alışveriş kapsamında bize hediye olarak bir tıraş makinesi verileceği, aldığımız beyaz eşyalar evlilik tarih
Beko marka şarjlı süpürgemin toz haznesinin kapağı, hiçbir düşme ve darbe olmadan sadece normal açma kapama sırasında kı...rıldı. Kapağı tutan bağlantı yerinden çıkmış durumda ve bu durumun kullanıcı hatası değil malzeme veya üretim kaynaklı olduğunu net bir şekilde görebiliyorum. Ürünü 2024 Ekim gibi
Beko’dan kurutma makinesi aldım ve kurutma makinesi teslim edildiği gün (geçtiğimiz hafta cuma günü) yan panelde göçük ç...ıktı, değişim istedim, kayıt açıldı fakat değişim süreci gereksiz yere çok uzatıldı. Karşıma bununla ilgili çok muhatap çıkmadı; ilk gelen ekipler müşteri hizmetlerini aramam gerek
19.04.2026 tarihinde Beko Başer bayisinden 12 kg’lik Beko 12140 model çamaşır makinesini 30.999 TL ödeyerek satın aldım.... En geç üç gün içinde ürünün teslim edilip servisin kurulum yapacağı söylendi ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen ne teslimat ne de kurulum için gelen giden oldu. Defalarca aciliye
Beko marka buzdolabımı yaklaşık üç yıl önce satın aldım ve Diyarbakır Bağlar’da kullanıyorum. Kısa süre içinde buzdolabı...m birden fazla kez arızalandı. Yaklaşık iki ay önce yetkili servis tarafından motor ve ana kart değişimi yapılmasına rağmen cihaz tekrar aynı arızayı verdi ve şu anda motor hiç çal
Beko marka km 1010 model çamaşır kurutma makinesi kullanıyorum ve cihazımın garantisi 2030 yılına kadar devam ediyor. Ci...haz için hem rutin bakım hem de zaman zaman yaşadığım, çamaşırların kurutmadan tam kurumadan çıkması sorunuyla ilgili olarak yetkili servisten destek almak istedim. Yetkili servis
Beko BM40041 model bulaşık makinem yaklaşık bir buçuk ay önce arıza yaptı. Şubat ayında Esenyurt Kıraç bölgesine gelen y...etkili servis, ekran kartının yandığını söyleyerek makineyi aldı ve götürdü. Israrla aramama rağmen yaklaşık iki hafta sonra geri getirip kartı taktılar, ancak makinem yine çalışma
"Teşekkürler para iadesi oldu"
24.03.2026 tarihinde İstanbul Kartal’dan Beko Crystal 9 Aİ 55 inç Google TV... satın aldım. Satın alma öncesinde hem araştırmalarım hem de satış sırasınd
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
